Tozlu sipariş

Tozlu.com’dan yılbaşı döneminde jile ve gömlekten oluşan bir elbise sipariş verdim. Sitede “yılbaşı hediyenizi sepetinize ekleyebilirsiniz” şeklinde bir kampanya vardı ve özellikle tesettürlü olduğum için tesettür kısmını seçerek hediyemi belirledim. Buna rağmen bana tesettüre hiç uygun olmayan, str...

Tozlu.com’dan t701431892 numaralı kıyafet siparişim için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. Ürünleri geçen hafta PTT Kargo’ya iade olarak teslim ettim ve ürünlerin Tozlu.com’a ulaştıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı söylendi; buna rağmen sistemde hâlâ iade ...

Tozlu.com üzerinden aldığım fırfırlı etekli takım siparişimi (Sipariş No: T701452900) renginden emin olamadığım için bu sabah iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım, ancak para iadesinin ne zaman yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişi iptal ettikten sonra sadece Instagr...

Tozlu.com üzerinden vermiş olduğum tzl701406851 numaralı siparişimde, toplam 25 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo elime ulaştığında sadece 9 parça ürün teslim edildi. Tişörtlerimin, kazaklarımın ve pantolonlarımın büyük bir kısmı paketin içinden çıkmadı. 26 Kasım 2025 Çarşamba gününden beri bu ...

24.11.2025 tarihinde saat 22:36’da Tozlu üzerinden kıyafet siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi. Ancak siteye giriş yapıp kontrol ettiğimde sipariş durumumun iptal edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “onay vermediğiniz için iptal olmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben zaten...

16.11.2025 tarihinde Tozlu internet sitesinden 701393013 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Sipariş verirken kargo tercihi yapmamıştım ve ürünler Hepsijet Kargo ile gönderilmiş. Ancak ben Çorum l Tipi Kapalı Cezaevi'ne teslimat yapılacağı için özellikle PTT ile çalışıyor diye bu siteyi tercih et...

Tozlu.com’dan aldığım 3 adet kazaktan bir tanesi defolu çıktığı için firmaya ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Firma, ürünü iade olarak göndermemi ve değişimin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ben de 12 Kasım’da, Afyonkarahisar Bolvadin PTT şubesinden, kp0595*****21 takip numarası ile ürünü fi...

12 Ekim'de Tozlu.com üzerinden abiye tarzı bir elbise sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün üzerinde lekeler vardı ve sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Hemen değişim talebinde bulundum ve özellikle, gönderilecek ürünün özenli olmasını rica ettim. Ancak gelen değişim ürünü de yine leke...

Tozlu’dan İstanbul Arnavutköy adresine sipariş ettiğim kazağı iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: t701275192. Ürün hiç açılmadı ve iade koşulları kapsamında, herhangi bir sorun yok. Ancak firmanın yalnızca PTT Kargo ile anlaşması var ve mesai saatlerim nedeniyle PTT şubesine gidemiyorum. Başka bi...

Tozlu.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte toplam 5 parça ürünü iade ettim. İlk iadem için (sipariş numarası: t701267043) 3 Ekim'de, ikinci iadem için (sipariş numarası: t701274365) 11 Ekim'de iade başlatıldı. Ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra, 14 gün yasal sürem dolmadan iade etti...

Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...

Tozlu Giyim internet sitesinden 701100290 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün olmadığından dolayı ertesi gün iade ettim. 4 Ağustos Pazartesi günü iadenin ellerine ulaştığına dair bana mesaj geldi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen banka kartıma ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte...

29 temmuzda tozlu giyimden 2139 TL tutarında bir ürün aldım. İptal edip 30 temmuzda aynı ürünü tekrar aldım. Fakat para iadem olmadı. Bankayı arıyorum herhangi bir iade talebi bize gelmedi. Paranız iki defa çekilmiş. İptal edilen bir durum görünmüyor diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet talebimi ...

Tozlu.com Instagram sayfasından mesaj yolu ile elbise sipariş verdim. Kargom geldi. Ürün defolu ve yine mesaj yolu ile görselle birlikte sayfaya yazmama rağmen story atılıyor ama benim mesajlarıma cevap verilmiyor. Böyle büyük bir sayfanın müşteri şikayetine dönüş yapmaması çok yazık.

Tozlu tam bir hayal kırıklığı. Görselle alakası olmayan ürünler, bir türlü tamamlanmayan iade, umursamaz müşteri temsilcisi vs... Tozlu'dan 11 Mayıs Pazar günü ürün sipariş ettim. Görselle alakası yoktu. İncecik, içi tamamen gösteren kalitesiz bir kumaşı vardı. Görseldeki mankende olan elbiseyle ala...

+1

10 gün önce sipariş verdim. Kargom hâlâ gelmedi ve kimse ilgilenmiyor, sadece 'beklemede' diyorlar. Başka bir açıklama yok. Sonuçta ücret ödendi, ürün yok, muhatap yok. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, inşallah onlar çözer. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Uygulamayı da hemen sileceği...

Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Tozlu.com firmasından sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerden biri beden olarak uymuyor, çuval gibi duruyor. Diğer pantolon ise defolu ve yırtık geldi. İade için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana bir iade kod...

19 Mayıs 2025 de. Gece 3 civarı sipariş verdim ve hemen 1 dakika geçmeden iptal ettim yanlış sipariş verdiğim için ve para iadem yapılmadı. Her yerden iletişime geçmeye çalıştım. Wp Instagram arama. Ama cevap dahi vermiyorlar. Arıyorum mesai saatleri dışındasınız diyor. Pazartesi saat sabah 9 dan şu...

Tozlu.com dan bayram öncesi kapıda ödemeli bir sipariş verdim, siparişim geldi fakat beğenmeyip iade ettim. İade için IBAN vermemi istediler. 3 gün sonra iade edilmiş güya, ama hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Aradım dekont yolladılar ama ortada ne param var ne de çözüm.