to read complaints and reviews, or file yours. 
Tozlu.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte toplam 5 parça ürünü iade ettim. İlk iadem için (sipariş numarası: t701267043) 3 Ekim'de, ikinci iadem için (sipariş numarası: t701274365) 11 Ekim'de iade başlatıldı. Ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra, 14 gün yasal sürem dolmadan iade ettim ve her iki iadem de iade koşullarına uygundu.
İlk iademin tutarı 1.726 TL, ikinci iademin tutarı ise 1.042 TL’dir. İade işlemlerimi Tozlu.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her defasında iade başlatıldığı söylendi fakat bugüne kadar ücretlerim hesabıma yatırılmadı. 3 Ekim’den beri ücret iadesini bekliyorum.
Acil olarak toplam 2.768 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Tozlu’dan 701113583 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade ettim. Cuma günü iade kargom Samsun Tozlu şubesine ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ücretinin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme ya...
Tozlu Giyim internet sitesinden 701100290 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün olmadığından dolayı ertesi gün iade ettim. 4 Ağustos Pazartesi günü iadenin ellerine ulaştığına dair bana mesaj geldi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen banka kartıma ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte...
Tozlu.com, toplam sipariş için tahsil edilen toplam vade farkı tutarının, iade edilen ürünlere düşen kısmını haksız bir şekilde iade etmemektedir. İş Bankası'na 19.04.2004 tarihli, T700059405 numaralı 1099,94 TL'lik siparişten 'Taksitlendirme Komisyonu' adı altında 151,02 TL vade farkı ödenmiş ve to...
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
Yorumlar