to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişlerim Uygun Değil Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Tozlu.com firmasından sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerden biri beden olarak uymuyor, çuval gibi duruyor. Diğer pantolon ise defolu ve yırtık geldi. İade için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana bir iade kodu verildi. Ancak PTT, böyle bir firma olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda ise başka anlaşmalı kargo olmadığını belirttiler. Bu durumda iade işlemini nasıl gerçekleştireceğim belirsiz. Yardımcı olabilir misiniz, Tozlu.com yöneticileri?
