to read complaints and reviews, or file yours. 
Tozlu.com dan bayram öncesi kapıda ödemeli bir sipariş verdim, siparişim geldi fakat beğenmeyip iade ettim. İade için IBAN vermemi istediler. 3 gün sonra iade edilmiş güya, ama hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Aradım dekont yolladılar ama ortada ne param var ne de çözüm.
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
Tozlu'dan iki adet babet aldım, ancak küçük geldi. İade ettim ve iade ücretinin hala gelmediğini fark ettim. 15.08.2023 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim ve neredeyse bir ay oldu. Dün müşteri hizmetlerine yazdım ve IBAN bilgisi istediler. Eğer sormasaydım, kendileri de istemeyeceklerdi. Bana 10 ...
Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Tozlu.com firmasından sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerden biri beden olarak uymuyor, çuval gibi duruyor. Diğer pantolon ise defolu ve yırtık geldi. İade için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana bir iade kod...
İade kargosu teslim edilmiş ama param hâlâ iade edilmedi. Bu nasıl bir şeydir? Teslim edildiyse paramın hemen hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bir bilgi de vermiyorlar. Arıyoruz, ne ilgileniyorlar ne de çözüm buluyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır? Normalde Tozlu böyle yapmazdı.
Anlaşmalı olduğu PTT Kargo şirketinde gerekli işlemleri yaptım, ürünü teslim ettim ve elime bir belge de verildi. Buna rağmen, hâlâ siteye girip hesabımdan iadelerime baktığımda 'İadeniz yoktur.' yazısıyla karşılaşıyorum. 10 Temmuz'da PTT'ye teslim ettim, bugün 13 Temmuz oldu. Tozlu.com'dan ne bir m...
Yorumlar