to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ödeme
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş verdim. İade süreçleri çok sıkıntılı; iade gönderdiğiniz ürünleri göndermediniz diyorlar, sonra buluyorlar. En son iademde 350 TL tutarındaki ödemenin yapılmadığını söylediler. Tek ürün göndermişsiniz dediler, oysaki faturada işaretledim ve 3 ürünü de özenle paketleyerek içerisine koydum. Bir de video göndermişler, kargodan tek ürün çıktığını iddia ediyorlar. Durumu güzelce izah etmeme rağmen sadece tek ürünü işleme aldılar. Şu an bu firmadan üyeliğimi sildim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. WhatsApp'tan destek olan kişi ise yasal sürece başvurun diyor. 350 TL beni zengin ya da fakir etmez ama yapılan haksızlığı herkesin görmesini istiyorum, uyarmak istedim.
Kesinlikle haklısınız aynı şekilde banada davranırdı bana kargo geldi içinde ürün Yok video gönderiyorlar biz gönderdik kabul etmiyorum kesinlikle bir daha asla bu tozlu dan sipariş etmem kimseye de ettirmeyin bunlar tamamen hak yiyici