to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Tozlu internet sitesinden 701393013 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Sipariş verirken kargo tercihi yapmamıştım ve ürünler Hepsijet Kargo ile gönderilmiş. Ancak ben Çorum l Tipi Kapalı Cezaevi'ne teslimat yapılacağı için özellikle PTT ile çalışıyor diye bu siteyi tercih etmiştim. Cezaevine sadece PTT Kargo kabul edildiğinden, Hepsijet Kargo ile gelen siparişim teslim alınmadı ve geri gönderildi.
Bu süreçte kargocu sadece cezaevinin önüne geldiklerini ve teslim edemediklerini bildirdi. Ben de eşime sürpriz yapmak için günlerdir bekliyordum, çok üzgün ve mağdurum. Toplamda 632,97 TL ödeme yaptım. Bu durum tamamen benim dışımda gelişti ve herhangi bir hata yapmadım.
Siparişimin teslim edilememesi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
Tozlu'dan 08/11/2024 tarihinde iki adet iç giyim ürünü aldım. 10/11/2024 tarihinde, pazar günü, Hepsijet firması ile kargom bana ulaştı. Kargoyu akşam açtım ve ürünlerin dedikleri kadar kaliteli olmadığını ve bedene denk gelmeyeceğini tahmin ettiğim için kutusuna tekrar koyarak 11/11/2024'te PTT Kar...
23.05.2025 tarihinde elbise siparişi verdim. 28.05.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat bedeni büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. 02.06.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Kuzenimin düğünü olduğu için acele etmek durumundayım ve bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Mesajlarıma...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
Yorumlar