to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Corolla 2012 model aracımda kronik boya atması problemi nedeniyle yaklaşık iki yıl önce Samsun Derindere Koçak ye...tkili servisine başvurdum. Başvurumdan yaklaşık bir ay sonra araç servise çağrıldı, ilgili yerler boyandı ve araç tarafıma teslim edildi. Aradan geçen sürede aracın farklı bölgele
20 Temmuz 2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kaza sonucu düzenlenen raporlarda %100 karşı taraf kusurlu bulundu. K...aza sonrası aracım olan Toyota Corolla’yı Samsun ilindeki Toyota Derindere Koçak servisine onarım yapılması için teslim ettim. Bugün 25.09.2026 olmasına rağmen, yani aradan iki ayd
2023 model sıfır olarak satın aldığım Toyota Hilux aracımda her 6 ayda bir, 10 bin kilometreye bile gelmeden “PCs motor ...arızası” verip arıza ışığı yanıyor. Araç şu ana kadar 4 kez servise gitti, 3 kez de çekici ile götürülmek zorunda kaldı ve şu an yine serviste bekliyor. İlk arıza 05.08.2024 tarih
Toyota Samsun Plaza Derindere Koçak bayisine yaklaşık bir ay kadar önce babam adına ÖTV muafiyetli araç alımı için başvu...ru yapmak üzere gittik. Babamın yüzde 40’ın üzerinde ortopedik engeli olduğunu ve “sürücü olamaz” ibareli raporu bulunduğunu açıkça ifade ettik. Buna rağmen bayi herhangi bir şekil
10 Ağustos tarihinde kaza sonrası Toyota Yaris Cross aracımı Samsun Derindere Koçak yetkili servisine bıraktım. Aracı te...slim ederken senelik izne çıkacağımı, araca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Kaskomla anlaşmalı oldukları için eksper analizini kendilerinin yapması gerekirken, hasar d
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun’daki bir Toyota bayisini, Corolla Flame X-PACK model araç için geçerli olan Ağustos kam...panyası kapsamında aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu araç için kampanya kapsamında 1.990.000 TL fiyat verildiğini, ancak ellerinde bu fiyattan araç kalmadığını, bunun yerine
2026 yılı Şubat ayında Toyota markasına duyduğumuz güvenle sıfır kilometre olarak Samsun Derindere Koçak bayisinden satı...n aldığımız Toyota Proace City Passion X-Pack donanım paketli aracımız, henüz 4 aylık ve yalnızca 3.200 km kullanımdayken 20.07.2026 tarihinde ciddi bir motor arızası sonucu tamame
Samsun Toyota Derindere servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Engelli aracı olarak kullandığım Toyota C-HR Hybrid a...racımın sol ön tamponuna köpek çarpması sonucu maddi hasar oluştu ve aracımı 26.06.2026 tarihinde bu servise teslim ettim. O günden bu yana geçen sürede aracımla ilgili hiçbir bilg
18.05.2026 tarihinde Samsun Toyota Derindere Koçak servisine Toyota pikap aracımla gittiğimde, hem çalışanların tavrında...n hem de işletme yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Personel genel olarak asık suratlıydı ve özellikle telefonda görüştüğüm D***** Hanım’ın müşterilere karşı ters ve saygıdan
2021 model Toyota Yaris aracımı 55 agu 508 plakasıyla 13 Mart tarihinde işlem yapılması için Derindere Toyota Samsun Ser...visi’ne teslim ettim. İşlem sonrasında tarafıma bazı parçaların değiştirildiği belirtilerek fatura düzenlendi ve yaklaşık 200 bin TL’lik tutar kasko üzerinden tahsil edildi. Ancak
2025 Kasım ayında Toyota Corolla Proace Verso marka aracımı İstanbul Kartal ASF Toyota bayisinden satın aldım. Aracı 6 K...asım’da aldım ve 24 Kasım’da Samsun’a seyahat ederken, araç henüz 800 kilometredeyken elektronik fren iptal edildi, ABS/ASR iptal edildi, şerit kontrol sistemi iptal edildi, çarpış
Toyota Yaris Cross 2025 hibrit aracımı 18.03.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili... servisine teslim ettim. Onarım süreci yaklaşık 45 gün sürdü ve bu süreç boyunca yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme yapılmadı, her defasında arayıp zorl
Ramazan Bayramı öncesinde Samsun Toyota Derindere Koçak bayisinden bir Toyota Corolla satın aldım. Aracımın 24.03.2026 t...arihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Teslimat gecikince santrali arayarak satış müdürüne ulaşmak istedim, telefona çıkan görevli talebimi ileteceğ
2020 model, 156 bin kilometredeki Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda dönüşlerde alt takımdan “tık tık” şeklinde sesler g...elmeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun Derindere Toyota yetkili servisine götürdüm. Servis, akslarda boşluk olduğunu ve her iki aksın da değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaş
Toyota Samsun Derindere bayisini sabah saat 10.10 civarında telefonla arayarak araç fiyatı sormak ve araç almak için bil...gi almak istedim. Telefona çıkan danışman hanım, daha konuşmanın başında bana “araç mı alacaksınız” şeklinde çıkıştı, ben de yaşadığım saygısızlığı vurgulamak için “yok ekmek alaca
25.12.2025 tarihinde Trabzon bayisinden Pro City X Peak full paket bir araç satın aldım. Araçtan genel olarak memnunum; ...ancak Toyota gibi büyük bir markanın araç güvenlik kamerası konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracıma park halindeyken kayıt
15 Nisan 2022 tarihinde Samsun Derindere Koçak Bayii'sinden Toyota Corolla HB 1.8 Hybrid Dream e‑CVT aracımı sıfır olara...k satın aldım. Aracı aldığım günden beri camlardan tık tık şeklinde sesler geliyordu; bunu her bakımda servise iletmeme rağmen bu sesin normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem
2026 model Toyota Corolla Vision Plus almak için 01.01.2026 tarihinden bu yana Bursa, İstanbul, Eskişehir, Kocaeli, Balı...kesir, Samsun ve İzmir illerindeki bayilerle görüştüm. Ancak görüştüğüm tüm bayilerde bu aracın olmadığı, stokta bulunmadığı söylenerek bana sürekli başka araç ve donanım paketleri
Samsun Toyota yetkili servisinden Proace Verso aracım için 24 Kasım günü saat 15.30'da randevu alarak, sıfır araçlarda 1...000 kilometrede yapılması gerektiği belirtilen genel kontrol için hizmet aldım. Aracımı yaklaşık 1.200 kilometredeyken servise götürdüm. İşlem sonrasında tarafıma yapılan işlemlere
2006 model Toyota Verso sahibiyim. Yaklaşık 1 senedir aracımın tavan lambası ve oluk çıtası gibi bazı parçalarını temin ...etmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İstanbul Samsun, Çorum, Bursa ve Ankara’daki Toyota servisleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Toyota'nın müşteri
24.10.2025 Cuma günü 2013 model Toyota Corolla Premium 1.4 dizel aracımı 399.000 km bakımı için Samsun Derindere Koçak T...oyota yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında servis tarafından arandım ve sileceklerin eskidiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı 24 saat aktif kullanan biri olarak s
Samsun Toyota Derindere Koçak yetkili servisinde 55 ABZ 29 plakalı hasarlı aracımın hava akış metresi ve hiç alakası olm...ayan arka bagaj amortisörü cıvataları sökülerek tamamen alınmış. Servisi aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu dile getirdiğimde müşteri temsilcisinin ses tonu hemen
2019 model Corolla Hybrid Passion X Pack araç sahibiyim, 57 bin kilometredeki tüm aksamı hatasız ve orijinal aracımla bu... Ağustos ayında Antalya'nın yaz sıcağında seyahatteyken arka sağ cam bozuldu! O yaz sıcağında, cam açık kaldığı için klimamızı kullanamadık ve zor bir yolculuk yaşadık. Yaşadığım ş
