Toyota Corolla Aks Arızası İçin Garanti Reddi

2020 model, 156 bin kilometredeki Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda dönüşlerde alt takımdan “tık tık” şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun Derindere Toyota yetkili servisine götürdüm. Servis, akslarda boşluk olduğunu ve her iki aksın da değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 60 bin tl civarında masraf çıkardı.
Ancak durum garantiye sorulduğunda, bu arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Oysa Toyota’nın “10 yıl Garanti on” söylemine güvenerek tüm bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda yaşadığım bu sorun karşısında, bu garanti vaadinin pratikte karşılığını göremediğimi düşünüyorum.
Toyota’dan, aracımda tespit edilen aks arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu onarımın tarafıma ek bir maliyet çıkmadan veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
















