to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Ankara’dan aldığım Toyota Corolla Cross aracımın sağ arka cam contasında, aracı teslim aldıktan kısa süre sonra boydan boya bir yırtık olduğunu fark ettim. Ağustos 2025’te, henüz 1000 km kontrol bakımına götürdüğümde bu durumu Toyota ALJ Oto servisine gösterdim. Ancak servis, camlarda...
Eşimin üzerine kayıtlı 10 adk 124 plakalı Toyota HDR marka aracımız yaklaşık 35-40 gün önce Balıkesir’de maddi bir kazaya karıştı. Aracımızın kaskosu Türkiye Sigorta’ya yaptırılmıştır. Kaza sonrası aracımızda oluşan hasarın giderilmesi için hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. A...
18 Ağustos’ta Adıyaman Fim Oto’dan nakit ödeme ile aldığım Toyota Proace City marka aracımda, aracı teslim aldığım ilk haftadan itibaren tavan perdesi arızalıydı. 25 Ağustos’ta, yani aldıktan sadece bir hafta sonra bu sorunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ancak, bana bu arızanın garanti ka...
2024 Temmuz ayında ÖTV muafiyetiyle sıfır olarak aldığımız 2024 model Toyota C-HR Passion aracımızda yaklaşık 6 aydır camdan gelen tıkırtı sorunu yaşıyorum. Aracımızı özellikle dayanıklılık, güvenilirlik ve yerli üretim olması nedeniyle tercih ettik ve ailemizde yıllardır Toyota markasına ait farklı...
2023 model Toyota Corolla aracımın dijital gösterge ekranında yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştu. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana Sarıçam Onatça yetkili servisine başvurduğumda, inceleme sonrası Toyota genel müdürlüğünden kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti dışı olduğ...
Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kar Plaza Toyota servisine aracımı bakım için götürdüm. Servis, Toyota Premium yağ koyacağını belirtmesine rağmen, aracımda Petrol Ofisi marka yağ kullanmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hem servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak olumsuz yanıt aldım ve ...
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Efe Toyota yetkili servisinde 15 bin bakımımı yaptırdım. Ancak bakım sırasında bana bilgi verilmeden, önceki yıllarda kullanılan Mobil marka yerine yerli ve düşük kalite olduğunu düşündüğüm bir yağ kullanılmış. Durumu bir hafta sonra fark ettim ve hem servisi hem de To...
23 Temmuz’da hasarlı olarak teslim ettiğim 06 fav 023 plakalı aracımın tamiri, Ankara’daki Toyota servisinde 9 Ağustos’ta başlatıldı. Aracım yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tamirde ve bana en az bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bu süreçte servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk y...
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda ...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Mezcar Toyota bayisinden sıfır olarak aldığım Toyota C-HR Passion Hybrid aracımda, kataloğunda ve tanıtım videolarında açıkça belirtilen 8 renkli kapı ambiyans aydınlatması özelliği bulunmamaktadır. Bu özellik, aracı tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi ve özell...
"B** Hanım, İ**, C** ve K** Beylere ilgi laka ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Toyota Corolla Cross model aracımın tekerleklerinden, yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak balata ve disk sisteminden ses geliyor. Bu sorun ilk olarak 20...
21.08.2025 tarihinde Mezcar İstanbul’dan Toyota Yaris Cross satın aldım ve sigorta ile kaskoyu da buradan yaptırmam karşılığında paspasların hediye edileceği söylenerek bu koşulda anlaştık. 25.08.2025’te aracı teslim almaya gittiğimde paspaslar teslim edilmedi, hatta sipariş dahi verilmemişti. “Sipa...
27 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Toyota Aykon şubesinde yaşadığım takas işlemi sırasında, Yaris model aracım için önce 1.200.000 TL fiyat teklif edildi. Sonrasında bu fiyatın 50.000 TL düşürüleceği belirtildi, ardından tekrar eski fiyata yükseltildi. En son ise 1.220.000 TL’den alınabileceği söylendi....
15.09.2025 tarihinde Bandırma Altan Motorlu Araçlar San. Tic. A. Ş. Yetkili servisine götürdüğüm 2025 model Toyota Corolla 1.5 Vision Plus (plaka: 10 ark 769) aracımda klima soğutma arızası tespit edildi. Serviste yapılan incelemede radyatörde kaçak olduğu belirtildi ve bu durum “taş çarpması” gerek...
Antalya Bakırcılar Toyota bayisinden sıfır Toyota Proace City aldım. Tüm bakımlarını zamanında ve titizlikle yaptırdım, sigorta ve kaskomu da yine aynı bayide yaptırdım. Ancak bakım yaptırdıktan bir buçuk ay sonra aracımda vites kutusu arızası meydana geldi. Aracım henüz bir yıllık bile değil. Arac...
06-fl-3861 plakalı Toyota Auris aracımın kışlık Michelin marka lastiklerini Ankara Toyota Efe Plaza’da emanete bırakmıştım. 6/9/2025 tarihinde lastiklerimi teslim almak için servise gittiğimde, görevli bilgisayarda lastiklerimin 1. Depo’da olduğunu gösterdi ve ilgili kişiyi çağırdı. Yaklaşık 1,5 saa...
23 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Aykon şubesinden sıfır olarak teslim aldığım Toyota Corolla marka aracımda, aracı aldıktan bir hafta sonra tavan kısmında boya ve plastik aksamda sorunlar fark ettim. Sorunun çözümü için hem Gebze Aykon şubesiyle hem de Toyota müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
11.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Kar’dan satın aldığım Toyota Proace City Dream paket aracım (plaka: 34 NHD), henüz 7300 km’de olmasına rağmen ciddi bir arıza yaşamaktadır. Aracımı genellikle uzun yolda, şehir içinde ise nadiren kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde İstanbul-Edirne arasında yolculuk ...
2021 model Toyota Corolla 1.5 motor aracımla 24.06.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a giderken, Samsun’da aracım stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapıldığı ve garanti kapsamında olduğu için aracı Derindere Servisi’ne götürdüm. Servis, silindir kapağı arızası...
Toyota Yaris Cross marka aracımda, yaklaşık 2 ay önce hem yolcu koltuğunda hem de sürücü koltuğunda paslanma fark ettim. Aracımı garanti kapsamında olduğu için Aykon Gebze yetkili servisine götürdüm. Ancak serviste, bu durumun normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Garanti ka...
2025 model Toyota C-HR aracımla bugün Kocaeli’de seyir halindeyken ön cam kendiliğinden çatladı. Araçta herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorunun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım ve olay ilk kez başıma geliyor. Aracımın garantisi bitmiş olsa ...
54 ABZ 083 plakalı ve merhum E****** Ö****** adına kayıtlı aracımız, 7 Mart 2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonucunda ağır hasar almıştır. Araç, Ana Sigorta kapsamında kasko poliçesiyle sigortalıdır (Poliçe No: 43912874). Kazanın ardından sigorta ödemesinin 440 birimi Haziran 2025’te yapılm...
85 bin kilometredeki, tüm bakımları yetkili serviste yapılan ve Garanti On kapsamında olan Toyota Hilux aracım bir gün aniden çalışmadı. Arıza lambası ise sonradan yandı. Aracımı Muğla Toyota Yatu yetkili servisine bıraktım. Serviste yapılan incelemede, enjektörlerde yakıttan kaynaklı olmayan bir so...
07.07.2025 tarihinde Toyota Avensis marka aracımın egzoz borusu parçası için yetkili servisten sipariş verildi. İlk olarak ağustos başı olarak belirtilen teslim tarihi, daha sonra 20.08.2025, ardından 09.09.2025 ve son olarak da 15.09.2025 veya 30.09.2025 olarak sürekli ertelendi. Parçanın ne zaman ...