2.000 TL Kayıp Sonrası %20 Bonusunun Verilmemesi

Betjolly sitesinde 2 gün önce toplam 2.000 TL tutarında kaybım oldu. Sitedeki bonuslar kısmında belirtilen %20 kayıp bonusundan yararlanmak için bu kaybım sonrası Bonus beklerken, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde, daha önce yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu hakkım olmadığı söylendi. Ancak ben bonuslar bölümünde bu şekilde bir kısıtlama veya açık bir şart görmediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 2.000 TL kaybıma karşılık hak ettiğimi düşündüğüm %20 kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
