to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. İç yazışmalar nedeniyle işlemlerin uzadığı belirtildi.
Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ikame araç sağlanmadığı için işlerimin aksamaması adına günlük araç kiralamak zorunda kaldım. Şu ana kadar bu sebeple toplam 7.500 TL araç kiralama masrafım oluştu. Süreç boyunca başka bir şubeyle iletişimim olmadı ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesi için aracımın teslim sürecinin hızlandırılmasını veya ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Aracımın plakası: 33BBP109.
13 gün önce İstanbul’daki Toyota yetkili servisine Proace City model aracımı bıraktım. Garanti kapsamında olan bir parça arızalandığı için aracım serviste kaldı. Parça beklenmesi, video çekimi ve onay süreçleri derken günlerdir tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca hem servisi hem de ...
9 Ağustos 2025 tarihinde 2021 model Toyota Proace City aracımı Ordu Toyota Akten Plaza'ya çektirdim. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, eğer valfinin değişmesi gerektiğini belirtmesine rağmen bu parça hâlâ değiştirilmedi. Bu, üçüncü Toyota aracım v...
34 kev *** plakalı Toyota Proace City aracımı, İstanbul Bağcılar’daki Toyota Gürses İstoç şubesine 8 gün önce, garanti kapsamında motor parçalarının değişimi için bıraktım. O tarihten bu yana araçsız kaldım. İkame araç talebinde bulunmama rağmen, servis tarafından çeşitli bahaneler öne sürülerek tal...
21.08.2025 tarihinde Adana Mıçı Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Toyota Corolla Flame xpack aracım, yalnızca 21 km yol yaptıktan sonra tüm uyarı ışıkları yanmaya başladı ve araç hareket etmedi. Aynı gün saat 18:00 sularında araç çekici yardımıyla bayiye geri teslim edildi. A...
Toyota Pişmanlıktır. 30 Ekim akşamı Toyota Proace city aracım arızalandı, o gece çekiciyle aracımı Toyota servise bıraktım. Ertesi günü servise gittim ve aracın durumunu anlattım. İlk önce arızanın marş motoru olduğu söylendi, yaklaşık 18000 lira maaliyeti olduğu söylendi, işçilik hariç, çünkü garan...
Yorumlar