Garanti Kapsamında Disk Ve Balata Sorunu Çözülmüyor!

Toyota Corolla Cross model aracımın tekerleklerinden, yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak balata ve disk sisteminden ses geliyor. Bu sorun ilk olarak 2025 yılının başında başladı ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Sorunun çözümü için İzmir'deki Borovalı Toyota servisine 4-5 kez başvurdum. Her seferinde sadece balatalar temizlenip araç bana teslim edildi, fakat ses problemi devam etti. Aracımın garantisi Kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, disk ve balata sisteminin değişimi garanti kapsamında yapılmadı. Ayrıca, Toyota müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorunu destekleyen videoları servise dinletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Şu ana kadar garanti kapsamında olduğum için herhangi bir ücret talep edilmedi. Aracımın plakası 35 cer 457’dir ve tüm işlemlerimi Borovalı şubesinde yaptırdım.

Disk ve balata sisteminin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.