to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Toyota Avensis marka aracımın egzoz borusu parçası için yetkili servisten sipariş verildi. İlk olarak ağustos başı olarak belirtilen teslim tarihi, daha sonra 20.08.2025, ardından 09.09.2025 ve son olarak da 15.09.2025 veya 30.09.2025 olarak sürekli ertelendi. Parçanın ne zaman temin edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor ve süreç belirsiz şekilde uzatılıyor.
Aracım yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor ve bu süre zarfında araçsız kaldığım için ulaşım ihtiyacımı karşılamak adına ciddi ek masraflar yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri ilişkileriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, ancak tarafıma yalnızca ertelemenin gerçekleştiği ve net bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, geçici araç talebime ilişkin olarak da 10 yaş üstü araçlarda 45 iş günü sonunda ikame araç verileceği söylendi fakat 05.09.2025 tarihinde bu süre dolmasına rağmen talebim reddedildi.
Aracımın plakası: 34 HF 6376. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, egzoz borusu parçasının bir an önce temin edilmesini, bu süreçte oluşan ulaşım masraflarımın karşılanmasını ve geçici araç talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
25.07.2025 tarihinde Gaziantep Muhittinoğlu Toyota yetkili servisinden Auris model aracım için yedek parça siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve aracım tamamen serviste kaldı. Hem servisle hem de Toyota genel merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak...
13/01/2025 tarihinde Toyota Avensis model aracım ile kaza yaptım. Sol farım kırıldı ve ön tamponum hasar gördü. 2 gün sonra kasko firmamım anlaşmalı olduğu yetkili bayii ASF oto / Kartal İstanbul adresine aracımı teslim ettim. 15/01/2025 tarihinde ekspertiz işlemi yapılıp dosya açılmış. Ekspertiz iş...
13.07.23 tarihinde 2016 model Toyota Avensis aracımla kaza yaptım. 22 gün sompo sigortanın pert/onarım raporunu bekledik. 04.08.23 Tarihinde onarım kararı verildi ve Toyota yedek parça isteğini yaptı. 15 adet parça stokta yokmuş istendi fakat 13 parça 28.08/02.10.23 arasında gelecek görünüyor. Ama 2...
02.10.2025 Perşembe günü Toyota Procity 1.5 model aracımı motor arızası nedeniyle Düzce yetkili servis Hizel’e götürdüm. Aracım servis garantisi kapsamında olmasına rağmen, 25 gündür basit bir işlem için yedek parça bekletiliyor. Toyota’yı güvenerek tercih etmemize rağmen, bu kadar basit bir parça i...
Bundan yaklaşık 2 ay önce Toyota 2013 model Avensis aracıma yetkili servis denetiminde birkaç parça sipariş edildi. Parçalar tedarik sürecinde iken ben aracımı sattım. Antalya'daki aynı bayiden 2024 model sıfır km Toyota araç satın aldım. Ancak Toyota, eski aracımın takılmayan parçaları için benden ...
Yorumlar