Toyota Garanti Kapsamındaki Aracımın Onarımı İçin Yüksek Ücret Talebi

85 bin kilometredeki, tüm bakımları yetkili serviste yapılan ve Garanti On kapsamında olan Toyota Hilux aracım bir gün aniden çalışmadı. Arıza lambası ise sonradan yandı. Aracımı Muğla Toyota Yatu yetkili servisine bıraktım. Serviste yapılan incelemede, enjektörlerde yakıttan kaynaklı olmayan bir sorun olduğu belirtildi. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talebim olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Aracımın fren balataları dahil tüm işlemleri bugüne kadar sadece yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım bu sorunda hem muhatap bulamıyor hem de servis personelinin ilgisiz ve bilgisiz tavırları nedeniyle mağduriyetim artıyor. Aracım 4 gündür serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, onarım için 125 bin lira parça ve 10 bin lira işçilik olmak üzere toplamda 135 bin lira ücret talep etti. Ancak aracımın Garanti On kapsamında olması nedeniyle bu bedeli ödemem gerektiğini düşünmüyorum.

Plaka numaram: 06***708. Sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.