to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Ankara’dan aldığım Toyota Corolla Cross aracımın sağ arka cam contasında, aracı teslim aldıktan kısa süre sonra boydan boya bir yırtık olduğunu fark ettim. Ağustos 2025’te, henüz 1000 km kontrol bakımına götürdüğümde bu durumu Toyota ALJ Oto servisine gösterdim. Ancak servis, camlarda film olduğu için harici müdahale var diyerek garanti kapsamında herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti.
Cam filmi içeriden çekildiği ve cam ile conta arasına kesici bir alet sokulmadığı için, cam filmiyle contanın bu şekilde yırtılması teknik olarak mümkün değil. Ayrıca yırtık, cam kapalıyken camın dış tarafında kalan köşede yer alıyor. Aracım 10 yıl garantili ve başka hiçbir harici müdahale olmadı. Plakam 06 FGJ 155.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; aynı gün akşamında arayarak harici müdahale olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aracımın cam contası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 model Toyota Corolla Flame aracımda yaklaşık 4 aydır ön camlar yarım veya az açıkken tıkırtı sesleri duyuyorum. Bu sesler özellikle tümseklerden geçerken, bozuk yollarda ve manevra sırasında daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu problem nedeniyle şimdiye kadar 2 kez Ankara ALJ Bayisi’indeki...
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Toyota ALJ showroom dan sıfır Toyota Corolla teslim aldım. Araç aldıktan sonra sol ön kapı iç kolunda plastik aksamında sert cisim sürtünmesinden olduğunu düşündüğüm yıpranma/çizik olduğunu fark ettim. Bayram tatili dolayısı ile yetkili yere başvurum olmadı. Sonrasında ...
18.12.2023 tarihinde Ankara Toyota ALJ plazaya aracımın ön camının kapanmaması şikayeti ile başvurdum. Cam krikosunun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiden haber gelince benimle irtibata geçeceklerini söylediler. 3 yıllık garanti süresi doldu ve ekstra 4 yıllık uzatılmış garant...
2024 yılı Eylül sonunda sipariş verip Ekim ayında Ankara Toyan Toyota bayisinden aldığım Toyota Corolla Dream paket aracımın tavan iç döşemesinde, sağ tarafta kapı üstündeki kumaşın sarktığını ve tavanda yer yer çizgi şeklinde göçükler oluştuğunu gördüm. Durumu Nisan ayında fark etmeme rağmen ailevi...
2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı kırıldığı için 20 Haziran’da ALJ Toyota servisine başvurdum. Serviste bana 15 gün içinde yeni camın temin edilip takılacağı bilgisi verildi, ancak süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafımızdan tekrar arandığında ise ellerinde parç...
Yorumlar