Toyota Yetkili Serviste Yanlış Yağ Kullanımı Ve Mağduriyet

Ahmet · 2025-09-21T09:21:51+03:00

Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kar Plaza Toyota servisine aracımı bakım için götürdüm. Servis, Toyota Premium yağ koyacağını belirtmesine rağmen, aracımda Petrol Ofisi marka yağ kullanmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hem servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Aracımın plaka numarası: 34HDH029. Toyota markasına ve yetkili servise olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Beklentim, bana belirtilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Toyota

21 Eylül 2025 09:217.245

Ahmet

29 Eylül 2025 20:42

Arayan soran yok bu kadar basit bir konuda bile duyarsız kalması beni bir daha asla Toyota almamaya sevk ediyor

Ahmet

5 Ekim 2025 21:14

Toyota yetkili servisi girişte size verdiği kağıtta yazan yağ yerine Petrol Ofisi yağ koymuştur. Toyota sessiz kalıyor. En ufak bir problemde müşterisine sırtını donen Toyota ya kim güvenecek

Ahmet

20 Ekim 2025 07:31

Arayan soran yok. Toyota yi böyle bilmezdim. Ama herkese bu konuyu duyuracağımdan emin olun

Benzer Şikayetler

Toyota 30 Gündür Serviste Bekleyen Aracım İçin Çözüm Ve İkame Araç Talebim Karşılanmıyor

Okan

Toyota

15 Ekim 2025 16:128.123

2017 model Toyota C-HR aracım yaklaşık bir seneyi aşkın süredir yağ yakma problemi yaşıyor. Diyarbakır Kardelen Plaza ye...tkili servisine defalarca başvurdum. İlk başta bakımlarda eksik yağ konulmuş olabileceği söylendi, sonrasında ise yağ tamamlandı ve takip edilmesi istendi. Kısa süre sonra tekrar a...

Toyota Gürses İstoç'ta Taksit Sözünün Tutulmaması Güvenimi Zedeledi

Yüksel

Toyota

21 Ağustos 2025 16:007.025

20/08/2025 tarihinde İstanbul Toyota Gürses İstoç şubesine, Toyota Corolla aracımın bakımı için başvurdum. Bakım işlemi ...garanti kapsamında değildi ve toplamda 43.353 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Servis yetkilileri, ödemeyi iki taksit halinde yapabileceğimi söylediler. Ancak ödeme işlemi sırasın...

Teslimatta Kusurlu Araç Ve Verilmeyen Tampon Sözü Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Toyota

29 Ağustos 2025 18:059.896

Mart 2025 tarihinde Diyarbakır Kardelen Oto bayisinden teslim aldığım Toyota Corolla aracımda, teslimat sırasında kusurl...u bir ürünle karşılaştım. Bayi tarafından, sorunun yeni tamponla giderileceği sözü verildiği için aracı teslim aldım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu söz tutulmadı ve sürekli...

Teslimatta Kusurlu Araç Ve Verilmeyen Tampon Sözü Nedeniyle Mağduriyet

Habersiz Yağ Değişikliği Ve Kalite Endişesi

Şevket

Toyota

19 Eylül 2025 17:301.975

13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Efe Toyota yetkili servisinde 15 bin bakımımı yaptırdım. Ancak bakım sırasında bana bilgi... verilmeden, önceki yıllarda kullanılan Mobil marka yerine yerli ve düşük kalite olduğunu düşündüğüm bir yağ kullanılmış. Durumu bir hafta sonra fark ettim ve hem servisi hem de To...

Hatalı Tampon Montajı Sonrası İlgisiz Servis Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Mehmet

Toyota

16 Ekim 2025 20:194.906

2024 Kasım ayında Kar Plaza Toyota yetkili servisinde, aracım olan Toyota C-HR’ın arka tamponu kasko kapsamında değiştir...ildi. Ancak montaj işlemi hatalı yapıldı. Servise tekrar götürdüğümde, bakım sırasında tamponu düzelteceklerini söylediler fakat ilgisizce sadece yapıştırılmış. Birkaç gün sonra ta...