to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da hasarlı olarak teslim ettiğim 06 fav 023 plakalı aracımın tamiri, Ankara’daki Toyota servisinde 9 Ağustos’ta başlatıldı. Aracım yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tamirde ve bana en az bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bu süreçte servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım.
Toyota’nın Ankara merkezinde tamir onarım sürecinin bu kadar uzun sürmesini esefle karşılıyorum. 45 iş günü olarak belirlenen araç tamir süresinin daha kısa bir süreye çekilmesini talep ediyorum. Tamir işlemleri kasko kapsamında yürütülüyor. Sadece 15 gün süreyle ikame araç sağlandı, ancak tamir süresi uzamasına rağmen tekrar ikame araç talebim karşılanmadı. Ayrıca, bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle araç mahrumiyet tazminatımın da ödenmesini talep ediyorum.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini, tamir süresi boyunca tekrar ikame araç sağlanmasını ve araç mahrumiyet tazminatımın ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
10/07/2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edile...
07.07.2025 tarihinde aracımı Antalya Toyota Yazıcı servisine tamir için teslim ettim. Aracımın durumu hakkında bilgi almak istediğimde sürekli olarak “boyası var”, “mekanikte sorun var”, “jantta sorun var” gibi farklı gerekçelerle bekletildim. Son olarak 13.08.2025 tarihinde hasar bölümünde çalışan ...
17 Mayıs tarihinde kazaya karışarak aracım hasar aldı. Tamirat amacıyla Toyota toyan Plaza'ya aracımı teslim ettim. Kasko işlemleri 25 Mayıs tarihinde başladı ve gerekli parçalar istendi. 26 Haziran tarihinde direksiyon kutusu tamir edilememesi ve parçanın Türkiye'de bulunmadığı gerekçesiyle yurt dı...
2023 model Toyota Hilux aracımla kaza yaptıktan sonra, 12. ay 2024 tarihinde Batman Oğuzcan Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım dokuz aydır şanzıman parçası beklediği için teslim edilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca Toyota satış sonrası hizmetlerinden hiçbir şekilde deste...
35 AVE 959 plakalı Toyota marka hafif ticari aracımın sahibi olarak, aracımda 2021 yılında satın aldıktan sonra birçok ciddi mekanik sorun yaşadım. Özellikle eksantrik zincirinin iki defa kırılması, bu süreçte aracımın uzun süre tamir edilmesine neden olmuştur. İkinci kırılma sonrası aracım tam 50 g...
Yorumlar