to read complaints and reviews, or file yours.
Touristica’dan 23 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında, 7 gün süren bir İtalya tur programı satın aldık; içeriğini beğe...nmiştik ve gezilip görülmesi gereken başlıca yerler mevcuttu. 3 gün öncesinden arayıp Turu teyit ettik uçuşa 48 saat kala rehberin bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak biz ara
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
"Touristica firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Firma tarafından sorun çözülmüştür teşekkürler.😎"
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
"Hızlı ve detaylı ilgisinden dolayı Oya hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Fransa vizesi için VFS Global üzerinden 9–12 Temmuz 2026 tarihleri arasını kapsayan bir seyahat planı ile başvuru yaptım.... Başvurudan önce tur satın alarak tüm programımı buna göre ayarladım. Buna rağmen başvuruma doğrudan ret cevabı verildi. Tur satın alırken bunun vize sürecinde sorun oluşturmay
"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler ederim"
"Çözüme ulaşmamda ve para iadesinin sağlanmasında yardımları dokunan T** Hanim nezdinde tüm kurum personeline teşekkür ederim"
"Sorun şu anlık giderildi, umarım tekrarı yaşanmaz..."
"İlgililere teşekkürler"
"Aynı gün içinde çözüldü teşekkürler."
26.06.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Touristica (nbs Turizm) şubesinden, annem N****** K****** ve kendim E*** K****...** adına 14 Eylül 2025 tarihli Karadağ turu için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 1.098 Euro tur ücreti ve 30 Euro seyahat sağlık sigortası bedelini, 51.573 TL olarak İş Bankası kar
"O** hanımın göstermiş olduğunu ilgi, anlayış ve uğraşları için teşekkür ederim. Umarım altınızdaki personel kadrosu sizi örnek alır"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22