to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesi üzerinden yazmış olduğum şikayetime duyarlılık göstererek çözüm odaklı hareket edip ücret iadesi yoluyla çözüm sunan, ciddi bir işletmeye yakışacak yaklaşım tarzı sergileyen Touristica markası yetkililerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"İlgililere teşekkür ederim 😊 Hemen dönüş yapıldı."
"Oya Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Sıkıntımız kalmadı."
"Para iadesinde ilgilenen Oya hanıma teşekkür ederim"
"İlgilenen beni arayan Oya hanıma çok teşekkür ederim fikrimi değiştirdi"
"Touristica Firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Touristica’dan 23 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında, 7 gün süren bir İtalya tur programı satın aldık; içeriğini beğe...nmiştik ve gezilip görülmesi gereken başlıca yerler mevcuttu. 3 gün öncesinden arayıp Turu teyit ettik uçuşa 48 saat kala rehberin bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak biz ara
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
"Touristica firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Firma tarafından sorun çözülmüştür teşekkürler.😎"
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
"Hızlı ve detaylı ilgisinden dolayı Oya hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Fransa vizesi için VFS Global üzerinden 9–12 Temmuz 2026 tarihleri arasını kapsayan bir seyahat planı ile başvuru yaptım.... Başvurudan önce tur satın alarak tüm programımı buna göre ayarladım. Buna rağmen başvuruma doğrudan ret cevabı verildi. Tur satın alırken bunun vize sürecinde sorun oluşturmay
"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
