to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Son alışverişimde aldığım ürünlerin bir kısmını beden uymadığı... için iade ettim ve ürünler 26 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi
Touché Privé giyim şirketinden 29.06.2026 tarihinde teslim aldığım, 1025837 sipariş numaralı iki adet gömlek‑pantolon ta...kımı ürününün kalitesini beğenmediğim için, yasal süre içinde 04.07.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl Mobsan şubesinden, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iad
Touché Privé firmasından aldığım 1021837, 1020799 ve 993859 numaralı siparişlerimi iade için gönderdim. 1021837 ve 10207...99 numaralı siparişlerin iade kargosu teslim edileli 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 993859 numaralı siparişin iade kargosu ise firmaya 21 Mayıs’ta teslim edild
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 7 Temmuz’da depolarına ulaştı. Toplam yaklaşık 6.500 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda iletişim numarası beni sadece WhatsApp hattına yö
Touché Privé uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım pantolon–yeleklik takımımdan birini iade etmek istiyorum ...ancak 3 gündür teknik bir sorun nedeniyle iade talebi oluşturamıyorum. Uygulamada “Siparişlerim” bölümüne girdiğim anda “Bir sorun oluştu / Geçersiz redirect_uri şeması” şeklinde h
Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bedeni bana bol geldiği için s...ite üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.07.2026 tarihinde 8723e numaralı iade kaydını oluşturdum; sistemde iade statüsü “Depoya ulaştı” olarak görünüyor. Benim talebim, yalnızc
Temmuz ayı içinde Touché Privé markasının internet sitesinden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünler arasında kot montlar ve takımlar bulunuyor ve bu ürünlerin bir kısmını iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu gönderildi denmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmıyor
Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl
Touché Privé’den #1029839 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 850 TL tutarındaki kısmı için 7 Temmuz’da iade talebi ...oluşturdum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 9 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve
Touche Privé internet sitesinden bir elbise ve iki takım olmak üzere toplam 4.911 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler...i daha sonra iade ettim ve 11 Haziran’da firma depolarına ulaştığı bilgisini aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca
Toucheprive web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde #1004294 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan bir gömlek... ve bir eteği daha sonra iade ettim. 25 Mayıs tarihinde sistemde iadem “depo sürecinde” olarak görünüyordu. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iadenin yapılacağı söylendi. Üzerinde
Touche giyim internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay ...geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 1 Haziran tarihinde iade ettim. O tarihten bu yana telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaş
Touche’den verdiğim 1023233 numaralı siparişimdeki ürünleri 30 Haziran tarihinde iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarın...daki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemlerim sistemde tamamlanmış görünmesine ve site üzerinden iade kaydım açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 15 gün g
Touché Privé’nin online mağazası üzerinden 1022327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün kalitesini beğe...nmediğim için 22 Haziran tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 23 Haziran’da ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. İade ürünün firmaya ulaşmasına rağmen
10.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden l beden dökümlü saten bluz pantolon takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade ederek 16.06.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Toplam 1.425 TL’lik ödemeyi kredi k
Touch Prive’den aldığım kahverengi ikili takımı iade ettim. 13 Temmuz’da oluşturduğum iade kaydı, hesabımdaki “İadelerim...” kısmında depoya ulaştı olarak görünüyor. İade numaram E8D545, sipariş numaram ise 1024704, iade teslim kodu da 84324660368294 olarak sistemde yer alıyor. 1500 TL’lik ödememi kre
19.06.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden 1021156 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten sonra ürün...ün kısa olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Toplam 1852,50 TL tutarındaki ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve iadenin de aynı karta yapılacağı tarafıma iletildi. İade tale
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden tek siparişte iki adet 2’li takım, toplam 4 parça ürünü 2.700 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünlerin tamamını usulüne uygun şekilde tek kargo ile iade ettim ve iade gönderimim 26 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üye profilimde yaptığı
Touche internet sitesinden 1023598 kodlu, önden pileli bordo modal takım (36/38 beden) satın aldım. Üründe beden sorunu ...yaşadığım için 01.07.2026 tarihinde 7d8412 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden iade gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün bedeli olan 1.500 TL’nin iadesini bekliyorum.
Konu: #1028081 Numaralı İade Talebi hakkında Merhaba, 11.07.2026 tarihinde #1028081 numaralı iade talebimi oluşturdum. ...O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve ücret iadem de gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbi
Touch Prive’nin online sitesinden 24 Mayıs tarihinde 5 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için 2 Haziran... tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde 4.860 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzeri
Touché Privé’den aldığım ürünleri 27.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden 29.06.2026 tarihinde... firmaya teslim edildiğini ve ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. Toplam 2.963 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılm
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 2.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım kadın trençkotu 22.06.2026 ta...rihinde iade ettim. Site üzerinden iade kaydım oluşturuldu ve sistemde de iade sürecim görünmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
