Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kar...go ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Bu süreçte t...
1
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı
Touche Prive online siteden aldığım ürünleri iade ettim, ancak 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ne para yatırıldı ne de tara...fıma bir dönüş sağlandı. 15 gündür arıyorum, asla bağlanamıyorum. WhatsApp'tan da dönüş yapılmıyor. Maalesef cevap alamıyorum. Çok ilgisiz bir firma; bu ikinci kez başıma geliyor. ...
1
Sipariş Bekleyişi: Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor
Termos Türkiye'den sipariş verdim, 3 Nisan'da hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri o kadar geç yanıt veriyor ki pi...şman oldum. Kaç gündür bekliyorum. Siparişi ne iptal ediyorlar ne de gönderiyorlar. Ne zaman sorsam hazırlık sürecinde olduğu söyleniyor. Her gün mesajla derdimi anlatmak istemiyor...
Doğum Günü İndirimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Twist ve İpekyol, senede bir kez doğum günü indirimi veriyor. Müşteri hizmetlerini aramamız gerekiyor ama bu indirimi al...abilmek için hafta içi aradım, hesabınıza tanımlandı dediler. Pazar günü denedim, maalesef olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size dönüş yapacağız' diyorlar ama dönmüyorlar. O...