to read complaints and reviews, or file yours.3
İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Gecikmesi
5 Nisan 13:10156
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iademin gecikmesi beni mağdur etti. Sosyal medya ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek bugün iadem gerçekleşti.”
Touché Privé online mağazasından 16 Mart tarihinde verdiğim 963523 numaralı siparişte yer alan ürünleri, bedenlerinin dar olması ve renklerinin beklediğim gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünleri gönderdikten sonra Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde iademin inceleme sürecinde olduğu bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve belirsizlik yaşıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak, ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevim
16 Nisan 16:36
Ücret iademin gecikmesi beni mağdur etti. Sosyal medya ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek bugün iadem gerçekleşti.
