to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde tur otobüsümüzle Sinop İnceburun totalenergies istasyonuna mola vermek için girdiğimizde çok saygıs...ız ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Otobüsten indiğimizi gören personel ve istasyon müdürü, bizi içeri almamak için adeta birbirleriyle yarışarak hemen içeri kaçıp lavabo ve tu
03.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında harita linkini paylaştığım konumdaki totalenergies akaryakıt istasyonuna uğrad...ım. İstasyonun yanındaki dinlenme tesisinde tuvaletlerin ücretli olması nedeniyle, benzinlikteki tuvaletlerin girişinin tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde giriş imkanı bırakıl
03.08.2026 tarihinde saat 18:57’de Marmaris/Muğla’da bulunan Dizem Akaryakı...t bayisinden 1.500 TL tutarında otomobilime akaryakıt aldım. İşlem sırasınd
01.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tokat Reşadiye Total istasyonundan yakıt alımı yaptım. Yakıt için kartımdan 2....830,43 TL çekim yapılmasına rağmen, kart harcamalarımı incelediğimde bu ödemenin “anne sevgisi zihinsel…” isimli bir eğitim hizmeti işletmesi adıyla göründüğünü, işlem detayında ya
İstanbul’da nakliyecilik yapıyorum ve nakliye derneği vasıtasıyla Güzel Enerji Akaryakıt A.Ş. ile indirimli yakıt anlaşm...ası kapsamında çalışmaya başladım. Ancak şehirler arası çalıştığım dönemde 14 Temmuz’da Kayseri’de yakıt alımı yaparken, indirimli almama rağmen pompa fiyatından daha yüksek bir tu
"Geri dönüş sağlayıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız müşterilerinizi kaçırmaya devam etmez"
Total Altayçeşme e5 üzerindeki istasyonunuzu düzenli olarak yakıt almak için kullanıyorum. Ancak istasyonda tuvalet sayı...sının son derece yetersiz olması nedeniyle her gelişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda çok sayıda pompa olmasına ve sürekli yoğunluk olmasına rağmen müşterilerin kull
"Çağrı merkezinden Zeynep hanım tarafından arandım. Sorunumu anında çözüme kavuşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı önce kendisine sonrasında Total'e teşekkür ederim."
25.07.2026 günü saat 16.30 civarında Sivas Gürün’deki totalenergies istasyonundan yakıt aldım ve bu işleme ait yakıt fiş...imi talep ettim. Ancak fişi temin etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezindeki temsilci yardımcı olmadı, uygulama üzerinden bağlandığım canlı destek temsilcisi de
"İlgi alakanız ve hızlı çözümünün için teşekkürler"
Dün saat 16.00-16.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Antalya Aksu Çalkaya mevkiindeki Total istasyonunda mola verdik. ...İstasyondaki tuvaletler son derece bakımsız ve hijyenden uzaktı. İki bayan tuvaletinden birinde sifon neredeyse hiç su akıtmadığı için içerisi pislik içinde kalmıştı ve beş kadın o
27 Temmuz 2026 günü saat 12.30 civarında Bursa Nilüfer Başköy İzmir Yolu üzerindeki Hamitbey totalenergies istasyonundan... Fiat Egea 1.6 dizel aracımla yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım traktör gibi ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 15 dakika sonra bu anormal sesi fark ettim ve bu durumdan hemen şüp
13.07.2026 tarihinde saat 21.49'da Eskişehir Vadişehir Özkonak Total istasyonundan Total kampanyası kapsamında 2000 TL t...utarında mazot aldım. 15 Temmuz 2026 tarihine kadar süren ve 4. Akaryakıt alışverişinde puan kazanımı sunan kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu alışverişime ait 2000 TL
26 Temmuz günü saat 19.05 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi No:133’te bulunan Total istasyonundan yaklaşık 1900 TL ...tutarında benzin almak için istasyona giriş yaptım. İlk olarak 1 numaralı pompaya yanaştım. Buradaki görevli 50–60 yaşlarında bir erkekti ve ne bir hoş geldiniz dedi ne de en ufak
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 14:05–14:10 arasında Ankara Kızılırmak Mahallesi Mevlana Bulvarı’nda bulunan Total Energi...es istasyonundan kiralık aracımla yakıt almak için depoyu doldurmalarını istedim. Pompa otomatik olarak atmadığı için hem aracın deposuna fazladan yakıt basıldı hem de yere ciddi m
24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi üzerindeki Total istasyonuna mazot almak için gitti...m. Pompadaki görevli bana mazot olmadığını söyledi ve yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Ancak yarın yapılacak zam nedeniyle özellikle mazot verilmediğini düşünüy
Total’in Osmancık istasyonunda dün saat 16.30–17.00 civarında tırımla yakıt almak istediğimde kabul edemeyeceğim bir dur...umla karşılaştım. Önce bana pompaların en fazla 250 litre yakıt verdiği, bu yüzden daha fazla yakıt alamayacağım söylendi. Ardından başka bir görevli gelip pompada yakıt olmadığını
23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 sıralarında Trabzon Merkez Yalın Petrol Total istasyonuna 58 kc 267 plakalı ara...cımla depomu doldurmak için giriş yaptım. İstasyondaki görevliye benzin alacağımı ve OYAK üyesi olduğum için yüzde 5 indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. İlk yakıt alımınd
23.07.2026 günü saat 12:30 civarında Bursa Nilüfer’de, Sur Yapı karşısında bulunan Total akaryakıt istasyonunda son dere...ce tehlikeli bir durumla karşılaştım. İstasyonda çalışan personelden biri, yakıt tanker dolum noktasının hemen yanında sigara içiyordu. Akaryakıt istasyonu gibi yanıcı ve patlayıc
21 Temmuz 2026 günü saat 09.00 sıralarında Tunceli il merkezinde bulunan Total Enerji istasyonuna görev esnasında mola v...ermek için araçla giriş yaptık. Mola sırasında tuvaleti kullanmak istediğimizde kasada bulunan beyaz saçlı, dövmeli çalışan, yanındaki diğer personelin de duyacağı şekilde “Burası
"Totalde çalışan Zeynep Hanım ile görüştüm. Yardımcı oldu teşekkür ederim ama asıl teşekkürüm şikayet var ekibine emeklerinize sağlık siz olmasanız eminim bu sorun çözülmeyecekti iyi ki varsınız hep var olun"
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ispartakule Total Akaryakıt İstasyonu’nda 21.06.2026 tarihinde, genel olara...k pompa görevlilerinin tutumuyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Yardım
21 Temmuz 2026 günü saat 09.00 civarında Tunceli il merkezinde bulunan Tunceli Total akaryakıt istasyonunda görev esnası...nda minibüsle mola verdik. Üzerimizde jandarma kamuflajı varken lavaboya gitmek istediğimiz sırada kasada bulunan görevli, “Bura yol geçen hanı oldu, tuvaleti kapatacağım” şeklinde
21 Temmuz günü saat 17:42 sularında Balıkesir Ayvalık 150 Evler Atatürk Bulvarı No: 251 adresinde bulunan Total Energies... istasyonundan yakıt alırken, görevli personel mazotlu olan Peugeot 206 marka aracımıza yanlışlıkla benzin doldurmuş. Elimizde, mazotlu araca benzin konulduğunu gösteren ve üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
