to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Tosla üzerinden Valorant için 310 TL’lik oyun içi harcama yaptım. Tosla’nın verdiği harcama kodunu oyuna girdim, doğru mu yanlış mı girdiğimden emin olmasam da oyun kodu kabul etmedi ve “hatalı kod” uyarısı verdi. Kod oyun tarafından reddedilmesine rağmen To...
30.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Tosla hesabıma 10.000 TL transfer ettim. Daha sonra Tosla hesabımdaki bu bakiyeyi başka bir banka hesabıma aktarmak istediğimde, bakiyemin yeterli olmadığına dair hata ekranı aldım. Oysa hesabımda 9.995 TL bulunuyor ve daha önce bu tür transferlerde hiçbir soru...
Tosla uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin adresini değiştirmek için bugün ve dün uygulama içi canlı sohbetten müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Canlı sohbet üzerinden açıkça sipariş adresimi güncellem...
09.02.2026 tarihinde saat 16.59’da Tosla mobil uygulaması içindeki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fiziki kartımın süresinin dolmasıyla ilgili bir sorum vardı ve bununla ilgili net bilgi almak istedim. Ancak soruma herhangi bir cevap verilmeden sohbet bir anda sonlandırıldı. ...
Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve hesabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast ile Tosla hesabıma 1000 TL para gönderdim. İşleme ait referans numarası 8582000056’dır. Garanti hesabımdan para çıkmasına rağmen Tosla hesabıma bu tutar hiç geçmedi, bakiye artışı hiç olmadı. Yaklaşık iki gün sonra Tosla ...
Enpara ödeme sistemleri kapatılınca oğlum, harcamalarını Tosla ödeme sisteminden çıkarttığı bir kart üzerinden yapabileceğini bana söyledi. 02.11.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık ve gelecek kart, benim Garanti Bankası hesabıma para çekmesi için bağlandı. Kart gelmeden önce, içine 1500 liralık bir y...
Şaka gibi bir firma, hesap açtım, bakiye yükledim. Fiziksel kart istedim. Sim kartımı değiştirmiştim. Basit bir sim kart blokesi işlemi için 2 gün beklettiler, bakiyemi 2 gün kullanamadım. Fiziksel kart geldi, şifre belirleyemedim, uygulamaya giremediğim için. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda ço...
Tosla uygulamasında kayıt olma ekranındayken istenen 'İsim' ve 'Soy isim' bölümlerini doldurdum. Ancak girdiğin bilgiler doğru değil diyor. Daha sonra mevcut bir hesabımın olabileceğini düşünerek giriş yap kısmından yeni şifre al dememe rağmen aynı hatayı alıyorum yeni şifre de vermiyor giriş de yap...
Tosla uygulamasına bir para yüklemesi gerçekleştirdim. Yükleme olduğu anda beni uygulamadan atıp erişim engeli verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan canlı sohbet başlatın deyip yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bir iş. Lütfen benimle iletişime geçildi. Tüm haklarımı kullanacağım.
Tosla kartı ile 10.01.2024 saat 16.48'de Sugo sohbet etmek için hesabıma jeton yüklemek istedim ve yaptım; ancak hesabıma jetonlar gelmedi. Bununla birlikte, Tosla kartımdan para çekilmiş. Bu konuda yardım istiyorum; ya jetonlarımı yükleyin ya da parayı iade edin. Lütfen bana yardım edin.
"Teşekkürler tosla beni şaşırtmadın☺️"
Geçen gün arkadaşını davet et para kazan kampanyasında arkadaşımı davet ettim kodumla katıldı ama bana para gelmedi. Kampanya aktif olmasına rağmen bugün kartımdan 10 TL geri ödeme ücreti çekildi. Kartındaki bakiyenin tosback olmamasına rağmen neden böyle bir şey yaptıklarını anlayamıyorum ve desteğ...