Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Mobil Ödeme Yapamıyorum
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama işlemi sırasında “nvi adres bilgileri hatalıdır” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve adres bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapmadım. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için mobil ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Sorunun çözülmesi ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanabilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.















