Tosla istanbul

24.12.2025 tarihinde saat 16:02’de, İstanbul/Bakırköy’de kayıtlı telefon hattıma Tosla adına bir SMS ulaştı. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücretleri görüntüleyebileceğim linkler olduğu, sözleşm...

Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesi...

Tosla üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tosla banka kartı siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde “Tosla kartın hazır, en kısa sürede ulaştıracağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslim bekliyorum. Bu sü...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Şok market ’ten 05.12.2025 tarihinde Tosla kart satın aldım ve kart için 100 TL ödedim. Kartı satın aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde etkinleştirdim ancak buna rağmen hesabımda 100 TL bakiye görünmüyor. Hem kartı satın almış hem de etkinleştirme işlemini tamaml...

Tosla uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Gerekli olan tüm bilgileri (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, isim ve soy isim) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum. Aynı sorunu annem ve babam da kendi bilgileriyle denediklerinde...

Tosla mobil uygulamasında “Hesap Oluştur” sayfasında yeni çipli kimlik kartımla hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde “Girdiğin bilgiler doğru değil” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 2-3 gündür, defalarca denememe rağmen sürekli olarak yaşıyorum. Telefo...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma kısmında sürekli olarak “Uyarı. Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık.” hatası alıyorum. Dünden beri defalarca, 10’dan fazla kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Kimliğimde veya fotoğrafta herhang...

Tosla kartımı 2 gün önce İstanbul’da bir Şok marketten aldım. 100 TL bakiyem, kartıma ATM’den yatırılmadı; bu tutar benim hesabıma başka bir yerden aktarıldı. Kartımı Play Store’a ekledim ve bir oyundan alışveriş yapmak istedim. Ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme sürekli olarak “Ödeme redde...

28 Ekim 2025 tarihinde Tosla mobil pos üzerinden gerçekleştirdiğim işlemin ödemesi olan 50.000₺ tarafıma hâlâ yatırılmadı. İşlem İstanbul’da yapıldı ve üye iş yeri numaram M4815232850614280477’dir. Sorunun çözümü için Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden çekime ait fatura istediler...

Tosla uygulamasında hesabıma kartımın son dört hanesi 2018 olan kartımdan 25611 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 2 saattir “hesabınıza erişim engellendi” hatası alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir farklı ...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

Tosla müşteri destek hizmetlerinden 3 aydır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süre önce açmıştım ve kullanmadığım için neredeyse unutmuştum. Bir gün aidatların artacağına dair bir e-posta aldım ve aidat ödemem gerektiğini bile o zaman öğrendim. Hesabı...

Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama işlemi sırasında “nvi adres bilgileri hatalıdır” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve adres bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapmadım. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için mobil öde...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...

Herkese selam, yaklaşık 1,5-2 yıldır Aköde (Tosla) İşim Sanal Pos kullanıyorum. İstanbul'da toptancıyım ve firmamın Türkiye'nin neredeyse 81 iline kargo seçeneği mevcut. Daha önce de 1-2 kere problem yaşadım fakat problemimi çözdüler. 28.05.2025'te yaptığım kart çekimini yatırmadılar ve şüpheli işle...

Tosla hesabıma kartımdan on bin küsur lira yükledim ancak tekrar çekemedim. Çekemiyorum dedim ve bari ihtiyacım olan yerlerde harcayayım diye İstanbul kartıma para yükledim. Gece sabaha karşı Tosla'ya girdiğimde hesabımın erişime engellendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp tüm bilgileri doğru...

03.03.2024 tarihinde haberim olmadan Tosla İstanbul'dan 6.630 TL harcama yapılmıştır. Tosla İstanbul ile iletişime geçtiğim halde bu sorunun kendileriyle ilgili olmadığını beyan etmişler ve Tosla hesabımda herhangi bir hareket olmadığını belirtmişlerdir. Acil olarak iletişime geçmenizi rica ediyorum...

Öncelikle selamun aleyküm. Tosla hesabına internet üzerinden İstanbul Kart'a yükleme yapıldığı gibi kart numarası ile para yüklenip yüklenemeyeceğini öğrenmek istiyorum. Örneğin, öz abimin adına kayıtlı kredi kartı ile online işlemler aracılığıyla şahsıma ait Tosla kartıma yükleme yapabilir miyim? T...

Net, arama üzerinden A101'den bir cihaz aldım, ödemeyi yaptım. Kargo durumu için firmayı arayıp görüştüğümde, böyle bir cihazın ne de sizden bir ödeme olmadığı cevabını aldım. Ancak ödeme Akbank üzerinden İstanbul tosla diye bir firma görünüyor. A101'in online sayfası bunu nasıl yapar?

Tosla kart'ıma bağımsız tekli Akbank ATM ile para yüklemeye çalışırken bir hata aldım ve para ATM içerisinde kaldı, fakat hesaba gelen bir para yok ve bu konu hakkında haklı olarak Akbank değil de Tosla ilgilenmeli ve Tosla şirketi Akbank'a bağlı gibi gözükse de daha farklı bir firmaya aitmiş ve bu ...