Tosla İade Talebi

Tosla uygulamasındaki hesabıma bu sabah para yükledikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getir...ildi. Şu anda hesabımda bulunan 8.500 TL’ye ulaşamıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

Tosla uygulaması üzerinden Papara hesabıma dün akşam saat 19:00–20:00 civarında 100 TL para transferi yaptım. Ancak para... Papara hesabıma hiç geçmedi. Durumu önce Papara’ya ilettiğimde işlemin otomatik iade edildiğini söylediler. Bunun üzerine Tosla’ya yazdım, bu kez benden “iade beyanı getirin, iad...

06.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında tom Bank hesabımdan Tosla (Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri) hes...abıma 510 TL havale/EFT işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Tosla hesabıma tutar hala geçmedi. İki gündür beklememe rağmen para ne Tosla hesabıma yansıdı...

Tosla uygulamasına kartımdan 30.000 TL para yükledim, kısa süre sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma erişim en...geli konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabıma erişimin engellendiğine dair uyarı görüyorum ve içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde...

Yaklaşık son bir yıldır Tosla uygulamasında ciddi sistem sorunları ve hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş yaşandığını ...görüyorum. Son olarak 4 Temmuz 2026 tarihinde Tosla hesabıma 1.861 TL yatırdım. Bu tutarı yatırma aşamasında sistem bana herhangi bir yaş engeli getirmedi, işlemimi sorunsuz şekild...

Tosla kart başvurusu ve para çekim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Temmuz günü ATM üzerinden Tosla hesabıma ...para yükledikten sadece bir saniye sonra hesabımdan 200 TL kart ücreti olarak çekildi. Bu kartı yanlışlıkla başvurup istemediğimi fark ettiğimde ise sürecin hiçbir aşamasında sağlı...

Tosla uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve uygulamaya girişim engellendi. Hesabımda 7....034,5 TL bakiyem vardı ve bu tutar ne uygulamada görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Hesabım kapatılmadan önce Tosla tarafından mesaj gönderilerek bakiyemi kullanabileceğim bil...

01.08.2026 tarihinde Tosla hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden QR kod ile 2.650 TL para çekme işlemi yaptım. ATM “Para çe...kme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi, para ödemedi; ancak Tosla hesabımdan 2.650 TL işlem yapılmış ve tutar eksiltilmiş olarak göründü. Aynı gün Akbank mü...

Yaklaşık 10 gün önce Tosla fiziki kartıma 800 TL yükledim ancak kartı bir türlü hesabıma kaydedemiyorum. Uygulama üzerin...den kart ekleme işlemini denediğimde “Fiziki kart eklenmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kart kendi adıma ait olmasına rağmen ne kartı tanımlayabiliyorum ne d...

Yaklaşık bir ay önce açtığım Tosla hesabımı kimlik doğrulaması yaparak onaylamak ve internet alışverişine açmak istiyoru...m ancak kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için önce annemin telefonundan denedim, ardından bir arkadaşımın telefonundan ...

Tosla üzerinden fiziksel kart başvurusu yaptım ve 09.08.2026 tarihinde hesabımdan 200 TL kart ücreti çekildi. Aradan zam...an geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada görünen teslimat adresim doğru olmasına rağme...

Denizbank kredi kartımla yaklaşık 5 saat önce Tosla hesabıma 20.300 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında 800 TL tutarın...da bir kesinti oldu ve Tosla bakiyemi kredi kartıma geri çekemeyeceğimi bilmeden bu işlemi gerçekleştirdim. Şu an hem yüksek bir kesintiyle karşı karşıyayım hem de yüklediğim bakiy...

Tosla hesabımdan Vodafone faturamı öderken sistem aynı faturayı iki kez çekim yapmış. 17.08.2026 tarihinde saat 04:15:11...’de ve 18.08.2026 tarihinde saat 04:07:39’da Vodafone faturası için Tosla üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve her ikisinde de hesabımdan 1.404 TL çekilmiş. Vodafone ile görüşt...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko...

14.08.2026 tarihinde cep telefonuma Axa Sigorta adına geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj ve sonrasında gönderile...n poliçe nedeniyle kendimi Axa Sigorta ile işlem yapıyormuş gibi zannederek Tosla Elek üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Enpara kredi kartımdan “tosla elek TR” açıklamasıyl...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

Tosla hesabıma 12 Ağustos 2026 tarihinde 600 TL yükledim. Bu parayı kullanabilmem için hesabımın onaylı olması gerekiyor... ve ben bu hesabı daha önce zaten onaylatmıştım. Ancak son 3–4 aydır uygulama hesabımın tekrar onaylanması gerektiğini söylüyor ve her doğrulama denememde “ne oldu biz de anlamadık...

Tosla kart hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığım ...için “şifre yenile” adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğin bilgiler doğru değil. Te...

Tosla Kart hesabım bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan, sadece SMS ile “kullanıcı sözleşmesine aykırı davranış” deni...lerek tek taraflı olarak kapatıldı. SMS’te ve uygulamada sözleşmenin hangi maddesine aykırı davrandığım, hangi işlemim nedeniyle böyle bir karar alındığı belirtilmedi. Tosla Kart’...

11.07.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Tosla üzerinden 1.799 TL değerinde bir hizmet satın aldım. İşlem sonrasında ta...rafıma bir kod verildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda “kod kullanılmış” hatası ile karşılaştım ve hizmetten hiç faydalanamadım. Kod geçersiz çıktığı için aynı hizmeti başka...

Tosla kartıma cuma günü 1400 TL para yükledim ancak kimlik bilgilerim doğrulanmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Hesap ayarları bölümünde kimlik doğrulama alanı görünmüyor, bu nedenle buradan işlem yapamıyorum. Hesap limitini yükseltmeden doğrulamayı denediğimde ise adres bilgilerim...

Tosla hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bugün sabah itibarıyla hesabıma erişim engeli getirildi. U...ygulamada “Hesabına erişimin engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde erişim engelinin Tosla güvenlik birimi tarafında...

13 Temmuz saat 16.15'te İş Bankası kredi kartımdan Tosla kartıma 200 TL yatırdım; ancak bu paranın alışveriş bakiyesi ol...arak karta yansıtılacağını bilmediğimden, iadesini istemiştim. Konuyla ilgili Tosla destek ekibine hem telefon, hem uygulama, hem de mail yoluyla iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum;...