to read complaints and reviews, or file yours.Tosla uygulamasında kimlik doğrulamasını yapmama ve ardından aile doğrulamasını da tamamlamama rağmen bir süre sonra ben...den tekrar doğrulama yapmam isteniyor. Tekrar doğrulama adımına geldiğimde ise daha kamerayı bile açamadan “maalesef sizi tanıyamadık” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip
Kızıma Tosla üzerinden hesap açtık. 09.05.2026 tarihinde saat 14:09’da babası tarafından kızım B**** N** D****’in Tosla ...hesabına 1.000 TL gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar kızımın hesabına geçmedi. Bu süreçte tarafımıza paranın iade edileceği bilgisi verildi; ayrıca özellikle
2025 Aralık ortasında Tosla kartı aldım ve kartı aktif ettikten sonra benden kimlik doğrulama istendi. Defalarca denemem...e rağmen, kart başvurusu sırasında yüz doğrulaması yapılmadığı için bu işlemi tamamlayamadım ve hesabımı kullanamadım. Bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde bu kez benden “ya
Tosla 18 yaş altına para çekmeyi, harcamayı, göndermeyi yasaklamış. Bunun hakkında ne bir bilgi ne de bir uyarı yaptılar.... Ayrıca para hâlâ yatırabiliyorsunuz. 18 olmama iki ay var, öğrenciyim. Sabah 1200 TL para yükledim; acil ihtiyaçlarım vardı. Şu an o para orada ama dokunamıyorum. Bu kadar sorums
Tosla uygulamasını kullanmak için indirdim ve 13 yaşında olduğum için hem kendi bilgilerimi hem de velimin bilgilerini g...irdim. Kimlik doğrulama aşamasında ise ya Akbank hesabı ya da fotoğraflı T. C. Kimlik kartı isteniyor. Ancak 13 yaşında olduğum için fotoğraflı kimlik kartım yok ve bu yüzden doğru
Tosla uygulamasında ailemin telefon numarasını yanlış girdim ve onayladıkta...n sonra bu numarayı düzeltemiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorunla karşı kar
3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve ...o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem
17 Temmuz 2025 tarihinde ailem tarafından Tosla kartıma 1000 TL para gönderildi. Ancak öğrenci olduğum için hesabımda ay...lık para giriş-çıkış limiti olduğu söylendi ve bu limiti artırmam mümkün olmadı. Müşteri temsilcisiyle defalarca uygulama içi destek üzerinden görüştüm, bana ayın 1’inde limit yeni
Merhaba, bugün saat 21.20'de bu uygulamaya girdim. Tosla, bugün ve daha önce 1000 TL'mi geri vermedi. Bugün ailem 500 TL... para gönderdi, para bana ulaşmadı. Daha önce Turkcell faturaya yansıtmama işlemi yaptım, 500 TL o para da bana gelmedi. Üstelik hesabıma erişim engeli getirildi. Bugün bunun için
Tosla kartıma ailemden bir miktar para attım fakat bu para gelmedi 3 gün oldu fakat para hala ortalıkta yok. Dekontum da... var, müşteri temsilcisine bağlandığım zaman bana biz müdahale edemiyoruz diyorlar. Bu para bana nasıl ulaşacak? Ne zaman gelecek? Yardımcı olunmasını arz ediyorum
Hesabımı yeni açtım ve bir miktar para yükledim fakat hesabıma tekrar giriş yaptığımda şifremi doğru girmeme rağmen 'eri...şim engeli getirildi' yazısıyla karşılaştım. Bu sorunu çözmek için canlı desteğe yazdım fakat kimse düzgün bir cevap vermedi. Ailem para gönderebilsin diye açtığımız bir hesaptı ve
Tosla'da doğrulama yapmaya çalışıyordum, ardından kendi banka hesabımdan havale veya EFT yapmam gerektiği söylendi. Anca...k 15 yaşındayım ve bunu yapamıyorum. Ayrıca aile fertlerimin gönderdiği parayı da reddediyor. Hesabımda 1400 lira kaldı, şikayetçiyim. Paramı geri istiyorum ya da hesabımı doğrulay
Tosla kart veli izni istiyor ve bende ailemin numarasını giriyorum. Fakat SMS veya herhangi bir şey gelmiyor bu yüzden d...oğrulama yapamıyorum. Artık tosla kartımı kullanmak istiyorum ne olur. Çözelim müşteri hizmetleriyle Çünkü kartımı ve paramı online da harcamak istiyorum
Tosla kart almamama rağmen Tosla’dan mesaj aldım ve ailem benden şüpheleniyor. Tosla'nın ne olduğunu dahi yeni öğreniyor...um. Eğer ailemle bir sorun çıkarsa Tosla'ya çok sinir olurum. Bunu da Tosla'da kim çalışıyorsa okusun. Eğer şirketin kendisi mesajı yazan değilse bununla ilgili bir şeyler yapsınla
Tosla kartında ailem onay verdi ama E-Devlet istiyor. Ben 14 yaşındayım, E-Devlet'im yok. Çok büyük saçmalık oldu. Ailem...in onayı var, sadece kimliğimi doğrulasam yetmez mi? Lütfen şikayetime cevap verin ama telefondan aramayın, mesaj atın ya da yorum yazın.
Tosla 18 yaşıma girdim, ama hesabım açılmıyor. 18 yaşını doldurmadan kullanamazsınız diyor hesabımı açtırmak istiyorum. ...Aile izni olmadan açtırmak istiyorum. Kendi şahsi hesabıma giremiyorum, güncelleme de yaptım. Ama kabul etmiyor yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat her şeyimi doğru yazmama rağmen 'Bilgilerin yanlış, tekrar dene' diyor.... T.C. Kimlik no ve doğum tarihinin yanında tik varken, ismin yanında yok. Bir çözüm bulursanız sevinirim. Tosla Ailesi 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
Tosla'dan arkadaşlarım ve ailem defalarca kez IBAN üzerinden para göndermeye çalışmasına rağmen, dekont da olmasına rağm...en para hesaba geçmiyor, gözükmüyor. Bu, büyük bir sorumsuzluk. Bir an önce düzelmesi lazım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen net bir cevap veren kimse yok.
"Müşteri temsilcisi Çok İyi Bir Şekilde Yardımcı Oldu Teşekkür ederiz."
17.01.2024 saat 22:28'de 5001 numaralı hesaba 250 TL para gönderdim ama par...am gelmedi. Lütfen durumu düzeltin, paraya acil ihtiyacım var. Bu durumun d
"Sağ olun"
Kartım kayıp olduğu halde hiçbir yardımda bulunmadılar. Paramı geri istiyorum. İçinde 70 TL vardı. Param iade olmazsa en... yakın karakola gideceğim. Lütfen paramı geri iade edin. Ailem yok, güvenli olur diye kart aldım. O benim tek paramdı ve başka param yok. Lütfen.
