to read complaints and reviews, or file yours.
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Torku marka 12’li çikolata paketi satın ...aldım. Ürünü dün açtığımda, içindeki çikolatalardan birinin sanki önceden yenmiş ya da tahrip olmuş halde paketlenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından
25 Şubat 2026 tarihinde Adana Seyhan’da bir A101 marketten Torku Minika sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü dün açtı...k ve çocuğum az miktarda tüketti, ardından gece boyunca ciddi şekilde kaşındı. Daha önce ne Torku ürünlerinde ne de başka sürülebilir çikolatalarda böyle bir reaksiyon yaşamadık.
Kırklareli merkezdeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka sucuk aldım, üstelik indirime girdiği için iki... paket birden satın aldım. Ürüne 285 TL civarında bir ücret ödedim. Çocuklarıma tost yapmak için sucukları doğradığım sırada, sucuk dilimlerinin içinden plastik bir parça çıktığını
Uzun zamandır içeriğine güvendiğim ve çocuklarıma tereddütsüz verdiğim Torku çikolatalı süt nedeniyle büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. 7 yaşındaki çocuğumun beslenmesine bu ürünü koydum, kapalı kutu olduğu için açıp içine bakma şansım yoktu. O gün çocuğum gece boyunca kustu ve biz de nedenini anla
18 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Hilalkent’teki Tema şubesinden alışveriş yaptım ve bu sırada Torku’nun kefir ürününü sat...ın aldım. O anda son tüketim tarihine dikkat etmedim, eve geldiğimde ürünün üzerinde 12.02.2026 yazdığını fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün hâlâ rafta satışa sun
Uzun süredir Torku kremalı bisküvi alıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküvilerin öneml...i bir kısmı kırık çıkıyor ve içindeki krema hem özensiz hem de düzensiz şekilde sıkılmış oluyor. Bazı paketlerde neredeyse hiç krema yokken, bazılarında yamuk yumuk, dağınık bir şe
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
21.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Şuhut’ta bulunan Uluçay AVM’den Torku labne peynir satın aldım. Ürünü eve gelip açtı...ğımda, daha kullanmadan hemen içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici
19.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Şehit Ö*** H********* Caddesi üzerindeki Çelikkaya şubesinden 1 kg paket Torku terey...ağı satın aldım. Ürünü kullandığımda ne tereyağı kokusu ne de tereyağı tadı olduğunu fark ettim, margarin benzeri bir ürünle karşılaştığımı düşündüm. Ürünü iki kez denedim ve her
Manisa merkezde bulunan Migros marketten aldığım iki adet Torku Banada ürününün kapağını açtığımda, ürünlerin içinde nor...malde olmaması gereken pütürlü bir yapı ile karşılaştım. Görüntü olarak sanki fındık parçası gibi duran ama aslında öyle olmayan, pürüzsüz olmaması gereken bir kıvamdaydı. Bu neden
Dün marketten Torku yoğurt aldım ve ambalajı açarken kapağın üzerinde “open” yazdığını gördüm. Türkiye’de yaşayan ve Tür...kçe konuşan bir tüketici olarak, kendini yerli ve milli olarak konumlandıran bir markanın ürününde “open” yazmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Eğer gerçekten yerli bir m
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yakl...aşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan Selenler Market’ten Torku Krempare Taze Peynir satın aldım. Ürünü açtığımda iç...inde mavi-yeşil renkli bozulma ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de mevcuttu. Durumu firmayla paylaştım, ürünün fotoğraflarını gön
22.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Cam Sakura Anpa Gross marketten Torku Banada 400 gram cam şişe ürünü... aldım. Oruçlu olduğum için ürünü sahurda açtığımda kapağının önceden açılmış olduğunu ve ürünün üzerindeki kısmının parmakla tüketilmiş gibi eksilmiş durduğunu gördüm ve büyük bir
Kayseri’de bulunan Tanzim Market’ten Şubat ayının 10–17’si arasında aldığım 1 kg’lik Torku tereyağı, kullanmaya başladığ...ımda margarinden hiçbir farkı olmadığını fark ettim. Tadı, kokusu, rengi ve yapısı tereyağını kesinlikle andırmıyor, tamamen margarin gibi bir ürünle karşı karşıya kaldığımı düşünü
Torku 600 gram kaşar peynirini uzun süredir farklı marketlerden satın alıyorum ve ürün genellikle 230 TL civarında satıl...ıyor. Ancak Giresun Merkez Sanayi şubesindeki Migros’ta aynı ürünü bir anda 449,90 TL fiyatla görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün için bu kadar yüksek
Torku markasına ait bir adet labne peynirini dün Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden satın aldım. Ürünü bugün sahurda... açtığımda labnenin normal olması gereken yapıda olmadığını, tamamen sıvı bir kıvamda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda haziran ayına kadar kullanılabilir g
Torku Miniki çikolatasını dün Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldım. Çikolatayı yerken, ürünün içinden sert plastik benzer...i iki parça çıktı. Dişim zaten hasarlı olduğu için, yumuşak yapısından dolayı bu ürünü rahatça tüketebiliyordum ancak bu sert parçalar dişime denk gelince ciddi bir ağrı yaşadım. N
"Sürekli ürünlerinizi kullanan biri olarak şikayetimi geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
İzmir Karşıyaka Şemikler'de bulunan Gürmar marketten dün aldığımız Torku marka beyaz peynir, son tüketim tarihi 10.03.20...26 olmasına rağmen tamamen bozuk çıktı. Paketi açıp tadına baktığım anda o kadar kötü bir tat ve koku ile karşılaştım ki, sadece bir çatal almamla birlikte kusmak zorunda kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
