Açılmamış Sucuğun Küflenmesi: Sağlık Riski Ve Torku Güvenine Darbe
"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."


"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."


07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Bakanlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Torku marka ısıl işlem görmüş kangal sucuk... satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.05.2026 olarak görünüyordu. Eve geldiğimizde eşimle birlikte sucuktan yalnızca dörder dilim olacak şekilde çok az tükettik. Tükettiğimiz
BİM marketten bugün satın aldığım Torku marka 1 kg’lik kavurmayı eve gelip açıp kestiğimde, içinde tam olarak ne olduğu ...belli olmayan siyah bir leke ile karşılaştım. Et ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de gerçekten ürüne olan güveni sarsıcı bir durum




07 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:32’de Getir uygulaması üzerinden Mopaş Çekmeköy şubesinden Torku Banada 400 g ka...kaolu fındık kreması satın aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandığım için tadına ve dokusuna alışığım, ancak bu kez aldığım ürün daha önceki ürünlerden tat ve doku olara




Bugün Kocaeli Darıca’daki BİM şubesinden kilosu 1000 TL olan Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü keserken kavurm...anın içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünü al


Torku bitter tablet çikolatayı 27 Şubat tarihinde saat 09:18’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürünü a...çtığımda çikolatanın renginde belirgin bir bozukluk olduğunu gördüm ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim. Böyle bir gıda ürününde renk bozukluğu görmek hem sağlık açısından endiş
Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum.... Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu gü
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Büyükçekmece Atirus Avm Migros şubesinden 600... gramlık Torku kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.06.

"Torku'ya hızlı çözüm ve gönderdiğiniz ek paket için çok teşekkür ederim."


Geçen hafta Ege Üniversitesi kampüsündeki A101 mağazasından Torku Banada Miniki sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü ...açıp tattığımda çikolatanın ekşi olduğunu ve çürümüş fındık tadı geldiğini fark ettim. Hayatımda ilk defa bu kadar ekşi ve bozuk bir çikolatayla karşılaştım. Yanımdaki arkadaşlarım
04.04.2026 tarihinde 18:00–18:45 saatleri arasında İzmir Bornova’da Koçtaş karşısındaki A101 mağazasından “Torku Nefis A...yran 2,5 litre” ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açıp içtiğimde, ayranın tadı ve dokusu kesinlikle normal bir ayran gibi değildi; adeta suyu beyaza boyamışlar gibi, kıvamdan ve l

Denizli Dokuzkavaklar’daki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım 3'lü Torku tam buğdaylı bisküvinin içinden bu...ğday taneleri çıkmaktadır. Paketin içindeki küçük poşetleri açıp tüketirken bu durumu fark ettim ve açıkçası gıda güvenliği açısından endişelendim. Ürünün tadında ve kokusunda eks


Bursa’da bir A101 şubesinden aldığım Torku 3’lü Tam Kremalım bisküvi paketinin içinden, eve geldiğimde yalnızca 2 adet b...isküvi çıktığını fark ettim. Ürünü 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım ve paketin üzerinde 3’lü olarak belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaştım. Bu durum hem hayal kırıklığı y

Uzun yıllardır düzenli olarak Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 700 gr cam kavanoz kullanıyorum ve şimdiye kadar memnu...niyetle tüketiyordum. Ancak bugün Sakarya’daki Essen Market’ten aldığım son kavanozda, önceki ürünlere göre belirgin bir farklılıkla karşılaştım. Bu kavanozun kıvamı, daha önce al


A101’in Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Torku marka 4’lü paket 1 litrelik %0,5 yağlı sütler...le ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlere toplamda 120 TL ödeme yaptım. Sütleri açıp bardağa koyduğumda tadının süt gibi olmadığı, renginin saydamlaştığı ve neredeyse hiç kokusun

"Hemen geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"

"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."

Torku Banada marka çikolata kremasını bugün Konya Bakü Gros AVM’den satın aldım. Konya markası olması ve ben de Konyalı ...olduğum için, eşimin Nutella ısrarına rağmen özellikle Torku’yu tercih ettim. Ancak eve gelip kavanozu açtığımda ürünün tadının ekşi olduğunu, yapısının da pütür pütür hale geldiği



1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını... açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am


BİM’den dün aldığım 250 gr Torku dilim kavurma ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen aşırı se...rtti, tadı da oldukça kötüydü. İçinde kalın yağ tabakaları vardı ve bu yağlar lastik gibiydi, kesinlikle erimiyordu. Torku markasına güvenerek iki paket birden almıştım, ancak yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100