Ambalaj Görseli İle İçerik Arasındaki Uyuşmazlık Torku Favorimo Keklerde

Torku’nun Favorimo meyveli kek ürünlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajındaki görsel ile içinden çıkan ürünün görüntüsü ve içeriği birbiriyle örtüşmüyor. Paketin üzerinde gösterilen doluluk ve malzeme içeriği ile gerçek ürün arasında bariz bir fark bulunuyor.

Bu durumla yalnızca tek bir pakette değil, aldığım her Favorimo meyveli kekte karşılaştım. En son yaşadığım olay da geçtiğimiz cuma günü oldu. Şu ana kadar ne Torku’ya ne de ürünü aldığım markete konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım.

Tüketici olarak, ürünü alırken ambalajdaki görsele güvenerek tercih yapıyorum. Ambalajda gösterilen ile çıkan ürünün bu kadar farklı olması güven sarsıcı bir durum. Herhangi bir maddi talebim bulunmuyor, ancak bu geri bildirimin dikkate alınmasını, ürün görseli ile içeriğinin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve tüketicinin yanıltılmamasını bekliyorum.