to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tost Peynirinde Küf: Sağlık Riski Ve İade Talebi
16 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya Ümitköy A101 şubesinden, internet hızlı market üzerinden Torku Tam Yağlı Tost Peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.08.2026 olmasına ve paket açılmamış olmasına rağmen, paketi buzdolabından çıkardığımda peynirin içinde ve yüzeyinde küf oluştuğunu fark ettim.
Son kullanma tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir üründe küf oluşması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de güvenimi sarstı. Konuyla ilgili olarak Torku’nun Instagram hesabına DM üzerinden yazdım ve ürünün fotoğraflarını da ekleyerek durumu paylaştım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu parti ürünler için gerekli incelemelerin yapılarak sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Küflenen ürünün iadesi/değişimi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Tarafıma dönüş sağlandı şikayetimi kendilerini dinledi fakat çözüm sağlanmadı küflü peynir halen elimde ne özür ne iade bir çözüm yok
