Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Sütlü Çikolata İçinde Canlı Kurt Şoku

Torku Sütlü Çikolata İçinde Canlı Kurt Şoku
30

Mersin'de bir A101 marketten yaklaşık 6 gün önce sabah saatlerinde Torku marka sütlü çikolata satın aldım. Çikolatayı açıp yerken içinden kocaman, canlı bir kurt çıktığını ve hareket ettiğini görünce şok oldum. Böyle bir manzara hem midemi bulandırdı hem de sağlığımızın bu kadar riske atılmasına çok üzüldüm.

Durumu fark eder etmez ürünü hemen bıraktım ve o günden beri buzdolabında saklıyorum. Alışveriş fişini attığım için ürünü mağazaya geri götüremedim. Torku gibi bir markadan ve A101 gibi bir zincir marketten böyle bir hijyen ve kalite sorunu gerçekten beklemiyordum.

Ürünün ve aynı partiden çıkmış olabilecek diğer ürünlerin acilen incelenmesini, üretim ve depolama süreçlerinin denetlenmesini, tarafıma da iade veya ürün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını özellikle istiyorum.

28 Eylül 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Sucukta Hayvan Kılı Ve Böcek Benzeri Yabancı Maddeler

476

Torku markalı sucuk ürününüzden ciddi anlamda hijyen problemine yol açan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce A...

Torku Sucukta Hayvan Kılı Ve Böcek Benzeri Yabancı Maddeler
Torku Sucukta Hayvan Kılı Ve Böcek Benzeri Yabancı Maddeler
Çözüldü

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Eylül 2025 02:311.369

"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
Çözüldü

Torku Burger Peynirlerinde Tekrarlayan Küf Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Aralık 2025 11:57432

Uzun zamandır severek tercih ettiğim Torku ürünleriyle son dönemde peş peşe...

Torku Burger Peynirlerinde Tekrarlayan Küf Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Bugün Aldığım Çikolatanın Görüntüsü

Torku BugünAldığım Çikolatanın Görüntüsü

Profil fotoğrafı
Asiye
Torku Gala Gold Çikolatada Sorun

Torku Gala GoldÇikolatada Sorun

Profil fotoğrafı
Şerife
Torku Çikolata Kurtlu Ve Bozuk

Torku ÇikolataKurtlu Ve Bozuk

Profil fotoğrafı
Fatma
Torku Çikolata İçinden Cam Çıktı

Torku Çikolataİçinden Cam Çıktı

Profil fotoğrafı
Burak
Torku Yılardır Bu Çikolatayı Alırım İlk Defa Böyle Bir Sorunla Karşılaştım

Torku Yılardır BuÇikolatayı Alırım İlk Defa Böyle Bir Sorunla Karşılaştım

Profil fotoğrafı
Vecihe
Torku Kare Çikolatadan Kabuklu Fıstık Çıktı!

Torku KareÇikolatadan Kabuklu Fıstık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri