to read complaints and reviews, or file yours.Torku Premio XL Ürününün Eksik Gramajla Satılması
Torku Premio XL adlı ürünü 27.02.2026 son kullanma tarihli olarak, BİM’in Kavacık, Perçemli Kız Sk. No:93 d:95, 34810 Beykoz/İstanbul şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda, ambalajda belirtilen miktarın yaklaşık yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 8690120151922’dir. Daha önce Torku müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
Sayın Yetkili, Torku markasına duyduğum güven ile satın aldığım Torku Premio XL ürününde ciddi bir problem yaşadım. Ürünü açtığımda, ambalajda belirtilen miktarın yaklaşık yarısının eksik olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünün ambalajı, üretim tarihi, son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri tarafınızla paylaşmaya hazırım. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Genelde Hafta içi çalışıyorum yoğun olduğum için cevap veremedim. Hafta Sonu ararsanız görüşme sağlarız. Saygılar
