to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüydü. Daha önce de birkaç kez benzer bir sorun yaşadım ancak bu kez aldığım tüm sütlerde aynı problemle karşılaşınca durumu bildirmek istedim.
Ürünleri iade etmeyi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denemedim çünkü fişimi kaybettim. Sütlerin tanesi 28 TL’den toplamda 16 adet aldım ve 448 TL ödeme yaptım.
Torku’dan beklentim, üretim süreçlerinde daha dikkatli olmaları ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarıdır. Ayrıca, sorunlu sütlerin değişimini de talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından h...
Torku markasına ait %0,05 yağlı süt ürününü 24.10.2025 son kullanma tarihli olarak 4'lü birbirine bantlanmış şekilde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü tüketmek üzere kutuyu ilk açtığımda, sütün içinde ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişkinlik veya...
30/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım muzlu 3’lü paketli Torku marka bisküviyi daha paketi açar açmaz öyle bir kokuyla karşılaştım ki şok oldum. Hemen son kullanma tarihine baktım ama geçmemişti, lakin ağır ve kötü bir koku vardı. Belki ben yanılıyorumdur diye düşündüm, arkadaşlarıma da koklattım; he...
BİM 
Yorumlar