Torku Premio Süt Kremalı Kakaolu Bisküvisinde Tahta Parçası Yabancı Madde Olarak Bulundu
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Kartal Anpa Gross şubesinden 29 Haziran tarihinde Torku Premio marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Paketi açt...ığımda içinden çıkan ürün adedi, ambalaj ve içindeki plastik tepsiye göre eksik olduğunu fark ettim. Paket dıştan bakıldığında sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu, anc
Artık alışverişlerimizde özellikle yerli malı ürünleri tercih ediyoruz ancak Torku ile yaşadığımız bu sorun, bu tercihim...izi tekrar sorgulamamıza neden oldu. Torku markasından aldığımız Premio bisküvi bayat ve yumuşak çıktı, ayrıca bisküvilerin üzerinde beyazlamalar mevcuttu. Ürünün son tüketim tarih




11.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Göktürk Merkez Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldığım Torku Premio ürününün... ambalajı açmadan önce yırtık olduğunu ve ürünün bayatlamış olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde hasarlı ve içindeki ürünün taze olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı



Torku Premio 86 gr ürünü yaklaşık 15 gün önce satın aldım, ancak bugün açabildim. Ürünü açtığımda içindeki kremanın nere...deyse yok denecek kadar az olduğunu ve ürünün adeta kuru bir halde olduğunu gördüm. Ürün ambalajındaki görsellerle içinden çıkan ürünün görünümü arasında büyük bir fark var. Torku

Torku Premio l253562 seri numaralı bisküviyle ilgili Kasım 2025’te ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı kimyasal... maddeyi andıran derecede kötüydü, çocuklarım bu bisküviyi beslenme için okula götürmüşlerdi ancak yiyemeyip geri getirdiler. Biz de tadı o kadar kötü bulduk ki devam edemedik ve t
Torku Premio adlı 100 gramlık ürünü yılbaşından hemen sonra Şok market ’ten satın aldım. Ürünü evde tarttığımda yaklaşık... 30 gram eksik olduğunu fark ettim. Kasa arkası aldığım ürünün 5. Çoklu paketi. Ayrıca diğerleri de 100 er gram. Ambalaj üzerinde 3 lü paket 330 gram yazmasına rağmen ürünün gerçek
Ankara’da satın aldığım Torku Premio bisküvinin paketinde 8 adet bisküvi olması gerekirken içinden 7 adet çıktı. Ayrıca ...bisküvileri tarttığımda, paket gramajı ile içinden çıkan gerçek gramaj arasında yaklaşık 5 gram eksiklik olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak be


İstanbul Üsküdar Sultantepe’deki Sok Market’ten üçlü paket halinde aldığım Torku Premio bisküvinin içinden taş parçası ç...ıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Ürünü üç gün önce satın almıştım, son kullanma tarihi 2026 yazıyordu, ancak dış paketi attığım için şu an elimde sadece içteki paketler bulunuyor.


02.11.2025 tarihinde Balıkesir 5m Migros’tan aldığım Torku Premio XL bisküvi paketinde, iki adet bisküvinin kreması eksi...kti. Ürünün son kullanma tarihi 09.2026, parti numarası ise l. 253652’dir. Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve daha önce Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fiyatların sür
"Arayıp ilgilendiler ve kapıma kadar gelip ürünü değişim yaptılar üstelik hediyesiyle birlikte teşekkürler Torku"
Torku Premio XL adlı ürünü 27.02.2026 son kullanma tarihli olarak, BİM’in Kavacık, Perçemli Kız Sk. No:93 d:95, 34810 Be...ykoz/İstanbul şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda, ambalajda belirtilen miktarın yaklaşık yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 8690120151922’dir. Daha
Ben BİM Aydınlıkevler Muğla/Milas şubesinden Torku premio aldım. Paketi açtığımda 2 eksik bisküvisi vardı. Derhal bunun ...incelenmesi lazım. Bunun sorunlusu kimse çözmesi lazım. Ya birileri 2 tane yemiş ya da pakete eksik girmiş. Oreo alternatifi diye yiyorum. Yazıklar olsun
Torku premio bisküvisi paketinde üretim ya da son kullanma tarihi yazmıyor ve bisküvi tadı bayat. Paket üzerini kontrol ...ettim ancak herhangi bir bilgi bulamadım. Bisküvi tadı ise üzerindeki beyazlaşmadan da anlaşılacağı üzere yumuşak ve bayat. Bu konu hakkında ilgili Torku firmasından açıklama yapma


Torku markasının premio adlı ürününün iki bisküvi arasındaki kremanın içinde gözle görülebilir. Şekilde ip'e benzer yaba...ncı madde tespit ettik. Firma ile görüşmelerimiz neticesinde bizimle ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir girişimde bulunmadılar. Bende hakkımı sosyal mecralarda ve mahkemede arama




Migros'tan aldığım iki adet Torku Premio bisküvinin ikisi de aşırı bayat ve bozuktu. Şikayetlere bakıyorum herkes aynı ş...ikayeti yazmış ve herkese utanmadan "paketin kendi kendine hava almış olabileceği" söylenmiş. Bu urunu yapamıyorsanız satmayın kardeşim! Bildiğiniz bayat urunu millete satıyorsunuz
Her zaman severek yediğimiz Torku Premio kakaolu bisküvisini almıştım. Daha ilk ısırıkta bisküvinin içinden plastik, inc...e ve uzun, tırnak gibi bir madde çıktı. Allah korusun, boğazımıza takılabilirdi. Torku'ya doğal şekerli olduğu için güveniyorum; ancak bu şekilde bir durumla karşılaşmak üzücü oldu

"Teşekkürler"



Torku Premio Banada Lezzeti adlı ürünün içinden kurt çıktı. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içinden kurt çıktı. B...undan önce Miniki adlı ürününüzde kurt çıkmıştı tekrardan şaşırtmadınız. Tam bir hayal kırıklığı. Maalesef yakıştıramadım bu firmaya.



Torku Premio bisküvinin içerisinde çok sayıda ölü ve canlı kurtçuklar buldum. E-posta yoluyla firmaya şikayetimi ilettim.... Bana suçun kendilerinde olmadığını, sorunun marketin rafında olduğunu söylediler.



Ürünü Fatih'teki bir bakkaldan aldım, açtığımda içinde kurtlar ve yumurtalarını gördüm. En ön sıradaki üründe böyle bir ...durumla karşılaşınca gerçekten şaşırıyorum. Sağlığımız bu tür sorunlarla karşılaşmamalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Bizlik bir durum yok' diyorlar. Peki, biz tüketicilerin su


Arkadaşlarımızla Torku Premio yiyorduk. Bir tanesini yerken bir baktım boş kreması yok. Sonra paketi kontrol ettim içind...e bir tane daha yok. Bu güzel lezzeti sade yemek hiç güzel olmadı. Arkadaşlarımızla kremalı Premio yemek istiyoruz.



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100