Torku Premio Bisküviden Taş Çıktı, Dişim Kırıldı!

İstanbul Üsküdar Sultantepe’deki Sok Market’ten üçlü paket halinde aldığım Torku Premio bisküvinin içinden taş parçası çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Ürünü üç gün önce satın almıştım, son kullanma tarihi 2026 yazıyordu, ancak dış paketi attığım için şu an elimde sadece içteki paketler bulunuyor. Olay bisküviyi yerken, taş gibi sert bir parçaya denk gelmem ve dişimin kırılmasıyla yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşti.

Şu an diş hekimine gitmeyi düşünüyorum ve muhtemelen tedavi masrafım olacak. Böyle bir üründen taş çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Gece geç saat olduğu için henüz ne markete gidebildim ne de firmayla iletişime geçebildim.

Torku’dan diş masraflarımın eksiksiz karşılanmasını, ürüne dair inceleme yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyet için özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm rapor ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.