to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bisküvi Paketi İçinden Boş Ürün Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
19.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Anpa Market’ten aldığım Torku Premio 3’lü bisküvi paketinin içinden bir adet bisküvi tamamen boş çıktı. Paketin üzerindeki bilgiler: tett 01.09.2026, l. 253613. Yaşadığım bu durum karşısında Torku müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, ayrıca mail göndermeye çalıştığımda da sistemsel bir problem nedeniyle gönderim yapılamadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Arayıp ilgilendiler ve kapıma kadar gelip ürünü değişim yaptılar üstelik hediyesiyle birlikte teşekkürler Torku
