Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Bisküvi Paketi İçinden Boş Ürün Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Murat
19 Ekim 2025 21:52
427
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendiler ve kapıma kadar gelip ürünü değişim yaptılar üstelik hediyesiyle birlikte teşekkürler Torku”

19.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Anpa Market’ten aldığım Torku Premio 3’lü bisküvi paketinin içinden bir adet bisküvi tamamen boş çıktı. Paketin üzerindeki bilgiler: tett 01.09.2026, l. 253613. Yaşadığım bu durum karşısında Torku müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, ayrıca mail göndermeye çalıştığımda da sistemsel bir problem nedeniyle gönderim yapılamadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

20 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

20 Ekim 2025 11:35

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Murat
Murat
24 Ekim 2025 13:02

Arayıp ilgilendiler ve kapıma kadar gelip ürünü değişim yaptılar üstelik hediyesiyle birlikte teşekkürler Torku

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku Kremalı Bisküvi Paketi Boş Çıktı: Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı

profile
Arif
11 Ağustos 2025 00:50
544
Torku Kremalı Bisküvi Paketi Boş Çıktı: Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
torku-kremali-biskuvi-paketi-bos-cikti-uretim-hatasi-ve-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Torku Pötibör Bisküvinin İçinde Oyuklar Vardı, Son Kullanma Tarihi Belirtilmemiş

profile
Tuğçe
19 Ekim 2025 01:24
298
aldigim-torku-potibor-biskuvinin-icinde-oyuklar-vardi-son-kullanma-tarihi-belirtilmemis-3.jpg
aldigim-torku-potibor-biskuvinin-icinde-oyuklar-vardi-son-kullanma-tarihi-belirtilmemis-2.jpg
aldigim-torku-potibor-biskuvinin-icinde-oyuklar-vardi-son-kullanma-tarihi-belirtilmemis-1.jpg

Torku Pötibör Bisküvisi İçinde Siyahlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Emre
02 Eylül 2025 13:33
428
Torku Pötibör Bisküvisi İçinde Siyahlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
Torku Pötibör Bisküvisi İçinde Siyahlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
Torku Pötibör Bisküvisi İçinde Siyahlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
İrem
08 Mart 2024 16:11
500
Torku Eksik Paketim Nerede
3
Halime sonucu yetersiz buldu

profile
Halime
16 Kasım 2023 14:22
566
Torku Kremalı Bisküvileri Eksik Gramaj
Torku Kremalı Bisküvileri Eksik Gramaj

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri