to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Konya Akşehir’de bulunan 3 harfli bir marketten aldığım Torku muzlu bisküvi paketini açtığımda, ürünün içinde kurtlar olduğunu gördüm. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasının fotoğrafları elimde mevcut, ancak ürünü çöpe attığım için iade edemiyorum ve fişim de yok.
Daha önce Torku ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Torku’dan, yaşadığım mağduriyetin telafisi için küçük bir hediye ya da jest bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Torku Tam Buğdaylı bisküvi satın aldım ve paketi yeni açtığımda içinden kurt böcek çıktı. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten aldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.07.2026 olarak belirtilmişti. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Şu ...
Merhabalar, Bursa'nın Gemlik ilçesinde yaşıyorum. Şok marketten aldığımız Torku marka bisküvinin içinden büyük kurtlar çıktı. İlk paketi fark etmeden tükettik ve tabağın dibindeki kurtları gördüğümüzde çok şaşırdık. Hemen diğer paketi açıp kontrol ettiğimizde o da aynı şekildeydi. Şok marketi bu dur...
Merhaba. Torku markasına ait ekonomik üçlü paketli kaymaklı bisküvi aldım. Bir paketini açtım ve çayla birlikte birkaç tanesini yedim. Birdenbire ağzımda keskin bir tat hissettim. Emin olmak için bir tane daha aldım, çiğnedim ve tükürmek zorunda kaldım. Endişeyle Torku müşteri hizmetlerine e-posta y...
Babamın bugün aldığı Torku pötibör bisküvi paketini yeni açmamıza rağmen, bisküvinin bazı kısımlarında küflenmeye benzer siyah lekeler ve fare kemirmiş gibi eksik, bozulmuş bölgeler olduğunu fark ettik. Paketin son kullanma tarihi ve parti numarası elimizde olmadığı için paylaşamıyorum; ancak ürünü ...
Torku bisküvisinin içini açtığımda, paketin zaten yarısının boş olduğunu gördüm ve bu durum karşısında şok oldum. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Ertesi gün bisküviyi yerken, içinde yuva yapmış bir kurtla karşılaştım. Dikkat etmeseydim, muhtemelen yiyecektim. Ürünün son kullanma t...
Yorumlar