Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Eylül–Ekim ayı civarında Bergama A101 mağazasından satın aldığım Torku marka 5 adet kavurmadan 1 tanesi, büyük kısmı yağ çıkacak şekilde bozuk çıktı. Diğer 4 ürününüzle ilgili bir sorun yaşamadım fakat bu ürün neredeyse tamamen yağdı. Bu ürünü 5 yaşındaki çocuğuma yedireceğim için endişelendim ve durumu Torku firmasına mail atarak ilettim.

Mailimde, “4 üründe hiçbir sorun yok ama bu ürün tamamen yağ, ben bunu 5 yaşındaki çocuğuma nasıl yedireceğim” diye açıkça belirttim. Bana verdikleri cevap ise “yüzde otuza kadar yağ bulundurabiliyoruz” şeklinde oldu. Ben de bu noktada şu soruyu sormak istiyorum: Tehlikenin farkında mısınız? Bu gibi zihniyetler yüzünden insanlar zehirleniyor, ölüyor bu ülkede. Görünen o ki tek dertleri para olmuş, çünkü asla insan hayatı önemli değil, etik anlayışları yok. Ama sosyal medyada milyon takipçisi olsa, 10 tane bedava ürün gönderip reklam yaptırmayı bilirler.

Bizim için Torku bitmiştir ve verdiğimiz parayı da asla helal etmiyorum. Bu tutum ve yaklaşım nedeniyle hem sorunlu ürün için gereğinin yapılmasını hem de yaşadığım bu durumla ilgili samimi bir özür talep ediyorum.