to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait Dana Kavurma 1 kg ürününü Manisa Akhisar’daki A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tiksindirdi. Ambalajı açarken paketi yırttığımız için son kullanma tarihi ve üretim seri numarasını maalesef göremiyorum.
Bu konuyla ilgili muhatabımın Torku olduğunu düşünerek Twitter üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerinizin üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen koşullarının titizlikle incelenmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bozuk ve hijyenik olmayan ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Torku markasına ait 1 kg dana kavurmayı yaklaşık 20 gün önce Akhisar A101 şubesinden satın aldım. Ürünü tüketirken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Şikayetvar aracılığıyla firmaya ulaşıp durumu detaylı şekilde bildirdim, ürünün fotoğrafını ve parti numarasını da ilettim. Telefonla arayarak ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu hijyen probleminden dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından aldığım Torku Sütlü Mocha ürününün tadında ciddi bir bozukluk ve ekşime fark ettim. Ürünün...
4 gün önce Sancaktepe Uysal Caddesi’indeki A101 şubesinden 1 kilogramlık Torku Tahin aldım. Ürünü açtığımda maya gibi kötü bir koku ve ağızda rahatsız...
19 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku tahinin tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü açtığımda, normal tahin tadı yerine mazotu andıran kötü bir aroma vardı. Son kullanma tarihi 19.01.2027 olarak görünüyor, ancak buna rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumda. Şu ana kadar...
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkı...
X - Twitter 
A101 
Yorumlar