to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Torku marka sucuk satın aldım. Ürünü bugün kesip tüketmek istediğimizde, sucuk dilimlerinin içinden farklı dokuda, dağılmamış baharat, katkı maddesi yağ karışımı olan sucuk yapısına benzemeyen dokular çıktığın...
19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt...
Torku marka yağlı süt aldım, cezveye koydum ve büyük bir gürültü ile süt patladı. Böyle bir şey mümkün mü? Resimlerde görüldüğü gibi. Bunun nasıl gerçekleştiğini, sütün nasıl kimyasal olarak karıştırıldığını merak ediyorum.
Torku yarım yağlı uht içme sütünden 4 paket aldım. Evde sütü açıp bardağa koyduğumuzda çok acı, çamaşır suyu gibi bir koku geldi. İki kardeşim bu sütten içtikten sonra kısa süre içinde kustular. Önce paketin içine çocukların bir şey koymuş olabileceğini düşündük, ancak diğer 3 paketi de açtığımızda ...
Erzurum Yakutiye Rabia şubesindeki BİM mağazasından Torku marka dana kavurma satın aldık. Torku’nun birçok ürününü severek kullandığımız ve markaya güvendiğimiz için bu ürünü de tereddütsüz aldık. Ancak ürünü yemek için kestiğimizde, kavurmanın içinin neredeyse tamamen yağdan ibaret olduğunu gördük;...
Uzun süredir severek kullandığımız Torku ürünlerinden Migros’tan 28.02.2026 tarihinde “Torku Yağlı Taze Kaşar Kashkaval Cheese 600 gr” satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.07.2026 olarak görünüyordu. Yaklaşık üç gün önce sahurda kızımla birlikte tost yapmak için bu kaşarı kullandık. Peyniri k...
07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Bakanlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Torku marka ısıl işlem görmüş kangal sucuk satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.05.2026 olarak görünüyordu. Eve geldiğimizde eşimle birlikte sucuktan yalnızca dörder dilim olacak şekilde çok az tükettik. Tükettiğimiz...
A101’in Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Torku marka 4’lü paket 1 litrelik %0,5 yağlı sütlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlere toplamda 120 TL ödeme yaptım. Sütleri açıp bardağa koyduğumda tadının süt gibi olmadığı, renginin saydamlaştığı ve neredeyse hiç kokusun...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
BİM’den dün aldığım 250 gr Torku dilim kavurma ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen aşırı sertti, tadı da oldukça kötüydü. İçinde kalın yağ tabakaları vardı ve bu yağlar lastik gibiydi, kesinlikle erimiyordu. Torku markasına güvenerek iki paket birden almıştım, ancak yaşa...
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Yıllardır A101’den aldığım Torku tam yağlı taze kaşar peynirini bu kez Küçükköy şubesinden yaklaşık 15 gün önce iki adet 1 kg’lik olarak satın aldım. Ancak ürünün tadını hiç tanıyamadım, bildiğim kaşarla alakası yoktu, resmen saman gibi bir tadı vardı. Fırında yaptığım yemeğin üzerine rendelediğimde...
Torku’nun “Doğal Süt %0,5 Yağlı” ürününden 8 adet satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde “doğal süt” yazmasına rağmen içindeki sıvı yarı saydam, beyaza yakın bir renkteydi, kokusu da normal süt gibi değildi ve kesinlikle süt görünümünde olmadığını fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihi 03.06.2026 o...
Geçen hafta sonu Anpa Gross’tan aldığımız Torku 1,5 yağlı 1 litre sütten 2 adet satın aldık. Sütler ilk bakışta normal görünüyordu, herhangi bir koku veya bozukluk fark etmedik. Sütü kaynatmak istediğimizde ise süt püre gibi katı bir hale dönüştü, adeta katranlaşmış gibi oldu, yağı ve suyu tamamen ...
Torku yarım yağlı içme sütünü üç gün önce Ankara Sincan Fatih’te bulunan Gimsa şubesinden satın aldım. Sütün son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bugün kızıma süt ısıtmak için kutuyu elime aldığımda kartonun şiş olduğunu fark ettim. Şişliği görünce kutuyu açtığımda sütün tamamen boz...
"Firma tarafından arandım, ilgilenildi. Ücret iadesi yapamıyorlarmış ama telafi edildi. Teşekkürler"
Torku’nun 4’lü Doğal %0,5 yağlı süt paketini A101’den satın aldım. Bugün kullanırken sütün yapısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Sütün görüntüsü normal süte göre oldukça sulandırılmış, bulanık ve fazla akışkan duruyor. Bu sütle yaptığım krem şanti ve pudingler bir türlü kıvam almıyor, san...
Torku’dan bugün satın aldığım 1 litre, %3.3 yağlı sütü aynı gün açtığımızda, sütün içinden siyah bir yabancı madde çıktığını gördük. Gıda güvenliği açısından güvendiğimiz bir markanın sütünden böyle bir şey çıkması, hem hijyen hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu olaydan son...
Bugün saat 11.00’de 5336****02 numaralı hattıma kayıtlı hesabımla Migros Hemen üzerinden 808035929 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Torku sürme çikolata ürünü son derece tozlu, son kullanma tarihi geçmiş ve kapağını açtığımda yağ içinde bozulmuş bir şekilde geldi. Sabahtan beri ne ara...
25 Ocak Pazar günü İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM mağazasından Torku marka 1 litre tam yağlı sütlerden 2 adet satın aldık. Annem daha önce gırtlak kanseri geçirmiş, hassas bir birey ve bu sütlerden birini açıp içmiş. Son kullanma tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen süt bozukmuş. Annem kokuyu...
Bursa Osmangazi’deki Tombul Market’ten aldığım Torku 1 litre tam yağlı sütün içinden siyah bir cisim ve pürtüklü parçacıklar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, bu nedenle herhangi bir bozulma beklemiyordum. Sütü bardağa koyup içerken, bardağın sonlarına doğru ağzıma yoğurt kaymağı gibi p...
14 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan A101 mağazasından Torku yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.02.2026 olmasına rağmen ambalajı açar açmaz peynirin tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmamıştı ve buzdolabında bekletmeden hemen tük...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
