Torku Kakaolu Fındık Kremasında Tanecik Ve Acı Tat Sorunu

Torku’nun 700 g kakaolu fındık kremasını bugün İstanbul Bağcılar’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Kavanozu açtığımda ürünün içinde pıtırcık gibi tanecikler olduğunu fark ettim. Kıvamı normal görünmüyor ve tadında hafif bir acılık da hissediyorum, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemiyorum.

Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve parti bilgileri kavanozun üzerinde yer alıyor ancak bu halde olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Daha önce ne Torku müşteri hizmetleriyle ne de marketle bu konuda görüşme yapmadım.

Torku’nun bu ürünü inceleyerek sorunun nedenini açıklamasını ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu kavanozun uygun şekilde ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.