Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Torku Çatalhöyük Bulgurda Rutubet Kokusu Ve Depolama Sorunu

Torku Çatalhöyük Bulgurda Rutubet Kokusu Ve Depolama Sorunu
Koray
Koray
Torku
28 Mart 01:06225
Koray'ın Teşekkür Mesajı
Torku ya şikayeti hafta sonu yapmıştım pazartesi sabah 9 da telefon açtılar hiç ummuyordum geri dönüş yapmalarını şaşırttılar özür mahiyetinde lokum gofret ve bisküvi göndermişler teşekkürler iyi çalışmalar dilerim

26 Aralık 2025 tarihinde Isparta merkezindeki Yılmazlar Alışveriş Marketi’nden aldığım 5 kg’lik Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru, açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir rutubet kokusu yayılmaya başladı. Kokunun geçmesini umarak bulguru salonda sofra bezinin üzerine serip uzun süre havalandırdım; ancak koku kesinlikle azalmadı.

Daha sonra ürünü cam kavanoza aldık, hatta tavuk suyuyla pişirip kokuyu bastırmayı, içine defne yaprağı koyup tadını ve kokusunu düzeltmeyi denedik, ama hiçbir şekilde sonuç alamadık. Bugün tadına baktığımızda ürünün kesinlikle yenilecek gibi olmadığını fark ettik ve mecburen çöpe atmak yerine güvercinlere vermeye başladık; umarım onlara da bir zarar vermez.

Bu yaşadığım durumun ürünlerin depolanması ve muhafaza şartlarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Torku’dan özellikle ürünlerin paletlerin üzerinde, duvarlara sıfır şekilde değil, en az bir boşluk bırakılarak saklanmasını, depolamada “ilk giren ürünün ilk çıkması” kuralına uyulmasını ve bu süreçlerin titizlikle denetlenmesini talep ediyorum. Yaptıkları işi ciddiyetle ve severek yapmalarını, benzer bir sorunun başka tüketicilerin yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

30 Mart 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

30 Mart 10:39

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Koray
Koray
1 Nisan 17:01

Torku ya şikayeti hafta sonu yapmıştım pazartesi sabah 9 da telefon açtılar hiç ummuyordum geri dönüş yapmalarını şaşırttılar özür mahiyetinde lokum gofret ve bisküvi göndermişler teşekkürler iyi çalışmalar dilerim

Koray
Koray
1 Nisan 17:04

Özür mahiyetinde Torku'dan gofret bisküvi ve lokum geldi teşekkürler markanızın arkasında durduğunuz için hayırlı işler bol kazançlar

Koray
Koray
1 Nisan 17:16

Teşekkürler Torku 🤝

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Pursaklar'daki Markette Satın Alınan Bulgurda Kötü Koku

Kübra
Kübra
Torku
8 Ocak 16:50618

14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Anka gros marketten Torku Çatalhöyük tane pilavlık bulgur (1 kg) satın al...

Torku Pursaklar'daki Markette Satın Alınan Bulgurda Kötü Koku
2 Destek
1

Torku Köftelik Bulgura Açılmadan İçinde Larva Ve Böcek Görülmesi

Burak
Burak
Torku
9 Şubat 03:30208

Torku’ya ait köftelik bulguru, Bursa Orhangazi’de Yerli Marketleri’nden 2026 yılından önce satın almıştım. Ürünü açmadan...

Torku Köftelik Bulgura Açılmadan İçinde Larva Ve Böcek Görülmesi
Torku Köftelik Bulgura Açılmadan İçinde Larva Ve Böcek Görülmesi
Torku Köftelik Bulgura Açılmadan İçinde Larva Ve Böcek Görülmesi
Torku Köftelik Bulgura Açılmadan İçinde Larva Ve Böcek Görülmesi
+2
1

BİM Marketinde Torku Bulgur Skandalı

Yeter
Yeter
Torku
11 Mart 2025 23:521.505

BİM marketinde Torku markalı 4 tane paket bulgur aldım, açtığımda çok kötü kokuyordu. İçine baktım, küflenmiş ağır bir k...

BİM Marketinde Torku Bulgur Skandalı
BİM Marketinde Torku Bulgur Skandalı
BİM Marketinde Torku Bulgur Skandalı
BİM Marketinde Torku Bulgur Skandalı
+4

Video Şikayetler

Torku Bulgurda Böcekler Var!

Torku BulgurdaBöcekler Var!

Profil fotoğrafı
Zelal
Torku Köftelik Bulgur Taşla Dolu

Torku Köftelik BulgurTaşla Dolu

Profil fotoğrafı
Büşranur

Torku Kategorileri