Torku Pursaklar'daki Markette Satın Alınan Bulgurda Kötü Koku

14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Anka gros marketten Torku Çatalhöyük tane pilavlık bulgur (1 kg) satın aldım. Ürünü cam kavanoza aktarmak için 8 Ocak 2026 tarihinde paketi açtığımda, ambalajdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Normal şartlarda bu şekilde bir problem yaşasam yazma gereği duymazdım ancak bu durumun benden değil, marketin stoklama koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum.

Üründe koku dışında gözle görülür bir bozulma, küflenme, böceklenme veya renk değişimi yoktu; ancak koku nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil. Ambalaj üzerinde üretim tarihi 26.07.2024, son tüketim tarihi ise 26.07.2026 olarak yer alıyor, yani ürün kağıt üzerinde son tüketim tarihine oldukça uzak olmasına rağmen bu sorunu yaşadım.

Henüz ne Torku ile ne de ürünü aldığım market ile iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekiyorsa ilgili partinin ve market stoklarının kontrol edilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.