Torku Bütün Fındıklı Sütlü Çikolata’da Bayat Fındık Ve Beyazlama Şikayeti

Torku marka “Bütün Fındıklı Sütlü Çikolata” iki gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda üzerindeki fındıkların bayat olduğunu ve çikolatanın genelinde ciddi bir beyazlama bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihinin 01.04.2027 ve parti numarasının l:261431 olarak yazmasına rağmen ürün tazelikten çok uzak bir haldeydi.

Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bayatlık ve görsel bozulma yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün aynı partiye ait olup olmadığı kontrol edilerek gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunlu parti varsa piyasadan geri çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.