Torku Banada Miniki Kakaolu Fındık Kreması Bozulan Kıvamı Ve İade Reddi

19.02.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden Torku Banada Miniki kakaolu fındık kreması 875 g ürününü satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp tadına baktığımda kremanın kıvamının tamamen katılaştığını, içinde pütür pütür, parça parça yapılar olduğunu ve tadının da oldukça kötü, acımsı olduğunu fark ettim.

Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde 26.11.2026 olarak görünüyor ve tarih geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmediği için market iade almadı ve bu konuda mağdur oldum.

Tarih geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olan ürünün incelenmesini, mümkünse ürün bedelimin iadesini ya da sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.