Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım

Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım
Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım
30 Ağustos 2025 00:062.154

28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.

Ürünün fişi elimde mevcut ve ürünü 59,00 TL karşılığında aldım. Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle veya BİM şubesiyle iletişime geçmedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi, özür ve açıklama talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

1 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

1 Eylül 2025 10:55

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ağır Kokulu Torku Bisküvisi Şok Edici Deneyim

30 Ekim 2025 13:251.270

30/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım muzlu 3’lü paketli Torku marka bisküviyi daha paketi açar açmaz öyle bir kokuyla ka...

1 Destek
1

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

25 Eylül 2025 11:333.021

Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesi...

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku'nun Tam Yulaflı Bisküvisi Acı

Torku'nun TamYulaflı Bisküvisi Acı

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Torku Aldığım Ürün Eksik

Torku AldığımÜrün Eksik

Profil fotoğrafı
Buse
Torku Eksik Ürün Göndermişsiniz!

Torku Eksik ÜrünGöndermişsiniz!

Profil fotoğrafı
Ahlele
Torku Tam Kremalı Bisküvi Hatalı!

Torku Tam KremalıBisküvi Hatalı!

Profil fotoğrafı
Merve
Torku Miniki Turtacık Portakallı Hatalı Çıktı!

Torku MinikiTurtacık Portakallı Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Torku Bisküvinin İçi Tam Dolu Değil!

Torku Bisküvininİçi Tam Dolu Değil!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri