to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Özpaş marketten aldığım Torku Karamel Fındıklı gofretin içinde yabancı bir madde buldum ve tadında da tuhaflık fark ettim. Ürünü bugün açtığımda bu sorunları yaşadım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 19.07.2026 olarak belirtilmiş.
Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili olarak yetkililerden açıklama, özür ve ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arasında siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku...
Torku’nun kremalı gofret ürününü A101 marketten satın aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek ve kurt olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 22.06.2026 olarak belirtilmiş. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Henüz Torku ile iletişime geçmedim. Ücret iadesi, kon...
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru...
Dün akşam Konya Selçuklu ilçesi Nişantaşı Mahallesi’indeki bir marketten aldığım Torku Çilek Kremalı Gofret’in içinden sert ve siyah, değişik bir madde çıktı. Gofretin bir kısmını tükettim, kalan kısmında da aynı maddeye rastladım. Ürünün son kullanma tarihi 14.02.2026 ve ambalajında herhangi bir so...
Dün Yozgat Şefaatli’de bulunan Cadde Kuruyemiş’ten Torku marka 100g fındık kremalı gofret aldım. Akşam çocuklarımla birlikte çay keyfi yapmak isterken, iki pakette de canlı kurt çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihi 01.01.2026 ve lot numarası l. 250131 A’dır. Markaya olan güvenimiz nedeniyle...
Yorumlar