Torku Gofret’te Belirlenemeyen Siyah Madde, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet









27 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki A101 marketten satın aldığım Torku Karamelce Özel Seri XL bisküvinin içind...en kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü yerken yaklaşık yarısında içindeki kılı fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça tiksinerek ürünü yemeyi bıraktım



Torku'nun "Karamelce Özel Seri XL" bisküvisini Şok zincir marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken içerisinde plast...ik ipe benzer bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ambalaj üzerinde "26.09.2026 _ 253951" bilgisi yer almaktadır. Herhangi bir sağlık sıkıntısı yaşamadım ancak bu durum Torku'ya olan




29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arası...nda siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku


Dün Özpaş marketten aldığım Torku Karamel Fındıklı gofretin içinde yabancı bir madde buldum ve tadında da tuhaflık fark ...ettim. Ürünü bugün açtığımda bu sorunları yaşadım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 19.07.2026 olarak belirtilmiş. Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.




Çağrı marketten Torku markası karamelce XL özel seri bisküvi aldım. İçerilerinde neredeyse krema yok bir tanesinde hiç y...oktu. Tek tercih ettiğim marka her ürününü kullanıyorum. Torku markası tek güvendiğim marka. Bu şekilde şikayet etmek istemezdim. Ama Torku'ya hiç yakışmadı


Bilecik Bozüyük Balmar Alışveriş Merkezi'nden almış olduğumuz Karamalce Özel Serisi XL markalı karamelli bisküvinin için...den ip çıktı. Bu durum hem sağlıksız hem de Torku gibi bir marka için çok hayal kırıklığı yaratan bir durumdur. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.
Torku çokofest karamelli çikolatasının içinden kil çıktı. İnanamadım basta ama gerçekten kılmış, yıllardır tükettiğimiz ...bir markada böyle bir şey beklemiyordum. Severek tükettiğimiz yerli malı olan bir markanın kesinlikle daha dikkatli olması gerekiyor



"İlgilendiğiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum"



Torku Çokofest karamelli çikolatasını Migros'tan aldım, açtığım gibi beyazlamış. Beyazlıklar var. Bir dilim ağzıma atayı...m dedim, korkarak atmaz olaydım. Taş gibi, dişimin arasına girdi, kürdanla çıkarttım. Ürün öylece duruyor. Gel al çikolatanı, kendin ye. Bunun peşini de bırakmayacağım, bana dönüş




2 gün önce A101 mağazasından aldığım Torku sütlü mini nuga barı 34,25 TL'ye almıştım indirimden. Torku'nun kalitesine ço...k güveniyordum ama maalesef hayal kırıklığına uğradım. Evin önünde oynayan çocuklara dağıtmıştım, sonradan çocuklardan duydum. Çikolatanın dışı beyaz beyaz beneklenmiş ve bazıların



Migros'tan Torku tam buğdaylı avantaj paketi üçlü bisküviyi satın aldım. Bugün açtığımda bir tanesinin içindekilerin çok... nemli olduğunu ve ilk üç tanenin üzerinde karamela ya da çikolataya benzeyen bir şey olduğunu gördüm. Ben çikolatalıdır diye tahmin ederek yedim ama diğer bisküviler sade ve nemli

Çocuklarım için marketten aldığım Torku çokofest karamel dolgulu sutlu çiko...lata bozuk çıkmıştır. Böyle büyük bir markanın böyle bozuk ürün satması ger



A101'e aktüel olarak gelen Torku Çokofest karameli görünce çok merak edip, denemek için aldım. Normalde Torku ürünlerini... çok severim ve çikolatası da hoşuma gider; fakat aldığım çikolatadan çok kötü bir koku geliyordu. Isırdığımda içindeki karamelin şekerlenmiş ve yenilmez olduğunu gördüm. Yemeye ça





Torku markasına ait karamelce karamelli kremalı bisküvi üçlü paket aldım Konya'daki BİM marketten ve içeriğindeki paketl...erden biri yarım çıktı. Sürekli olarak Torku'yu, bir Türkiye markası olarak tüketiyorum ve bu ilk defa başıma geliyor. Daha dikkat edebilir miyiz? Teşekkürler.

Torku markasına ait karamelli ve kakaolu gofret ürününde, gofretlerdeki kremanın yarısı eksik ve boş üretilmiş. Tüm pake...t aynı problemi taşımaktaydı. Kenarlarındaki ince gofret tabakası kalkmıştı. Ürünün hatalı olması sebebiyle atmak zorunda kaldık. Şikayetimizi iletiyor ve dikkate alınmasını rica e



Merhabalar, Torku Karamelce aldık. Denemek için bisküvinin içinden ip çıktı. Böyle iyi bir markanın ürününde bu olayın b...aşımıza ilk defa gelmesi ve ürünün marka olması şaşırtıcı. Lütfen daha dikkatli olunuz. Fark edilmeden yenilebilirdi; neyse ki ip fazlasıyla büyüktü de fark edildi.



Torku karamelce özel seri XL bisküvi satın aldım. Ürünü alma sebebimde kremalı bisküviyi çok seviyorum ambalajın üzerind...e %20 daha fazla krema yazmasıydı! Ama paketi açtığımda krema namına zerre bir şey göremedim. Bunun için 8li bisküviye bu parayı verdiğime inanamıyorum. Bir şeylerin reklamını ya









Ankara Çayyolu Torku mağazasından ilk defa Torku premio aldım. SKT sorun yoktu,2 gün sonra seyahate çıkarken çantama att...ım, yolda giderken kızım 1 adet yedi ve "anne bunun tadı çok kötü, dedi. Uzundan bir ısırık alıp daha çiğnemeden tükürmem bir oldu, boğazımda kalan partiküllerinden kurulmam çok z

9.07.2023 de gazı gıda dan aldığım. Torku marka çikolata kaplamalı karamelli ve diğer çeşitler keklerimin hep tadı v...e şekilleri bozuk çıktı Torku yerli malımız olduğu için tercih ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim. Umarım dönüş yaparsınız iyi Akşamlar.
Torku fındık ve karamel kremalı gofreti yerken dişim kırılıyordu, taş gibi sert yabancı bir madde çıktı. Fark etmeseydim... yutabilirdim. İnsan sağlığıyla oynamaya hakkınız yok. Yetişkin olarak fark etmiş olabilirim ama bir çocuk yerken fark etmeden yutabilirdi. Üretim sürecinizi sağlıksız ve özensiz b

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100