to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkındayım.
Olayın ardından, şikayetimi yazmadan önce firmayla iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gündür Torku’dan aksiyon bekliyorum. Sadece iki kez telefonla arandım fakat herhangi bir çözüm veya inceleme süreci başlatılmadı. Ürünü incelemek için dahi gelip almadılar. Parti numarası: 25352211.
Torku gibi büyük ve kurumsal bir markadan bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsan sağlığını tehdit edebilecek böyle bir olay karşısında firmanın nasıl bir aksiyon alacağını, süreci nasıl yöneteceğini ve sorumluluk bilincini görmek istiyorum. Fotoğraf ve videolarım mevcut olup, gerekirse ilgili mercilere de başvuracağım.
11 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Maliye BİM şubesinden aldığım 400 gramlık Torku ışıl işlem görmüş dana sucukla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kokusu çok ağırdı ve tükettikten sonra annemle birlikte ikimizde baş ağrısı, mide yanması ve aşırı uyku hali gibi sağlık problemleri ortaya çıktı. Dah...
28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından h...
BİM 
Yorumlar